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Le développement du secteur du commerce par téléphone portable est limité par la réticence des Français. 9 % seulement se disent prêts à acheter produits ou services via leur mobile, contre 25 % en Allemagne et 17 % au Royaume-Uni, selon l'institut d'études Lightspeed Research.

 

Les femmes (7 %) se montrent plus réticentes que les hommes (12 %). Signe d'espoir pour le secteur, cette proportion est de 22 % chez les jeunes de 18 à 24 ans.

 

Les personnes prêtes au M-commerce choisiraient à 62 % un distributeur connu.

 

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