En vert, les FAI affichant un taux de disponibilité de connexion supérieur à 99,9 % ; en jaune, les FAI situés entre 98,5 % et 99,9 % ; et en rouge, les FAI affichant un taux de disponibilité de connexion inférieur à 98,5 %.
 

Commentaire : Tous les FAI testés affichent une excellente disponibilité, avec un taux supérieur à 99 %. La moyenne du panel s'établit à 99,86 %. Les meilleurs résultats sont ceux de Club Internet et de Tele2, proches de la perfection avec 99.95%

Ce que nous avons mesuré : la disponibilité du service est déterminée par le taux de réussite des tests. Un test est considéré comme réussi lorsque le robot appelant (robot VoIP) a pu joindre le robot répondeur.

Comment nous avons mesuré : le robot VoIP réalise un appel téléphonique au travers de l'accès ADSL, vers un robot répondeur connecté au RTC France Télécom en local.

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