Quel accès Internet pour votre entreprise ?

 

Tour d'horizon des technologies, des débits et des services disponibles pour déployer l'accès Internet adapté à votre entreprise.

 

 Les technologies DSL

	Usages et qualité de service recherchée : deux paramètres à maîtriser pour définir son débit. ©  Tan Kian Khoon - Fotolia.com

A ce jour, les entreprises utilisent majoritairement les technologies DSL pour leur connexion Internet. Bien connu du grand public, l'ADSL a l'avantage de fournir des débits descendants (en réception de données) qui vont bien au-delà des 10 Mbit/s. Résultat : le téléchargement de fichiers et la navigation sur Internet sont très rapides. Mais l'ADSL (A pour Asymétrique) affiche néanmoins des débits ascendants (en émission) bien inférieurs, ce qui limite l'utilisateur dans l'envoi de fichiers volumineux et l'usage de la téléphonie sur IP par exemple. Pour satisfaire ces besoins, il existe donc le SDSL (S pour Symétrique). Cette technologie a l'avantage de fournir les mêmes débits que ce soit en réception ou en émission.

 

Des débits en accord avec vos besoins

Pour définir le débit le plus adapté à votre entreprise, il faut répondre à deux questions : Quels sont vos usages ? Quel est votre besoin de garantie de services ?

 En fonction de l'activité de votre entreprise. Une entreprise de 50 salariés ne requiert logiquement pas les mêmes débits qu'une grande entreprise. Mais deux PME de même taille n'ont pas non plus les mêmes besoins pour leur accès Internet. Tout dépend de leur activité : une entreprise d'infographie est très consommatrice de débit pour échanger des fichiers volumineux tandis qu'une PMI peut travailler essentiellement au téléphone et faire d'Internet un usage ponctuel.

 

 Garantis ou non garantis. Les offres Entreprises ont la particularité de pouvoir vous garantir le débit de votre accès Internet. Un débit garanti signifie qu'il est constant quelles que soient les conditions. Si votre entreprise utilise sa connexion Internet comme un outil de travail (envoi de commandes, accès aux applications métier, etc.), l'ADSL et le SDSL à débits garantis s'imposent. En revanche, si vous en faites un usage ponctuel, l'ADSL non garanti suffit.

 

Le contrat de services

Ce qui distingue une connexion Internet Entreprises d'une offre grand public, c'est le contrat de services. Via ce contrat, l'opérateur s'engage sur une garantie de temps de rétablissement (GTR) qui est en général de 4 heures en cas de panne. Vous avez ainsi l'assurance de disposer d'un service optimal. L'opérateur se charge également de l'installation, de la mise en service et de la maintenance du routeur.

 

La 3G+ en mobilité

Evidemment, l'accès Internet ne se limite pas aux murs de l'entreprise. Il est disponible en mobilité grâce aux réseaux haut débit mobiles. Equipés d'un smartphone ou d'une clé 3G+ sur leur ordinateur portable, les collaborateurs nomades peuvent donc accéder à Internet et à leurs e-mails presque partout et à des débits quasiment équivalents à l'ADSL (7,2 Mbit/s en 3G+). Cet accès mobile est compatible avec la politique de sécurité de l'entreprise et tous les firewall du marché.

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