Spécialiste du secteur
de la distribution de services financiers en ligne, le
français Panoranet
se positionne à la fois sur le segment des produits
d'assurance et de crédit. "Cela nous différencie
d'assurland.com
et de sites comme meilleurstaux.com ou selectaux.com,
qui se limitent respectivement au premier et au second
domaine",
commente
Vincent Lemaire, président de la société.
Panoranet publie un bilan 2001 à l'équilibre
(sur le plan opérationnel), avec à la clef
un chiffre d'affaires pourtant modeste de 730 000
euros. Lancée en 2000, la société
compte aujourd'hui une équipe d'une vingtaine de
personnes. Ses cibles : d'une part les professionnels
du Web qui cherchent à proposer sur leur site des
services associés. D'autre part les organismes
financiers qui souhaitent gérer la diffusion d'un
ou de plusieurs services spécifiques.
Un
service en marque blanche
A destination des
sites Web, l'offre de Panoranet propose une série de
modules en marque blanche distribués en mode ASP (application
hébergée). Au programme : l'accès à des informations
relatives aux produits de crédits ou d'assurance d'une
trentaine d'acteurs -dont le Crédit Lyonnais, Cetelem,
Direct Assurance et April. Hébergée par Alphalan,
la plate-forme sous-jacente est basée sur une architecture
trois tiers articulée autour du serveur Web Apache,
du langage de script PHP3 et de la base de données mySQL.
"La technologie Open Source a été choisie pour sa grande
souplesse, commente t-on chez Panoranet. Elle facilite
l'intégration et la personnalisation des interfaces
utilisateur dans un environnement multi-produits." Concrètement,
une URL effectue l'appel des services Web au sein du
modèle de présentation des sites. Quant à la forme et
la mise en oeuvre des contenus à publier (descriptifs,
tarifs, types de produits, etc.), elles sont personnalisables
par les équipes de Panoranet depuis une interface d'administration
en PHP.
Des modes de transaction adaptés
aux partenaires
Au
final, un service Web de Panoranet -qui nécessite une
demi journée de prestations pour être mis en production-
publie un formulaire de recherche produit multicritères
au couleur du site client. Reposant sur un moteur de
scoring, ce module interroge directement les
serveurs des fournisseurs en temps réel. Puis, il publie
un comparatif des offres disponibles. Comment s'opèrent
les transactions ? "La méthode d'échange est choisie
en fonction des technologies mises en oeuvre par chacun
des partenaires", explique le président de Panoranet.
Afin de prendre en charge aussi bien les requêtes HTTP
et que les échanges de messages, la R&D de la société
a développé un serveur B to B basé en grande partie
sur XML, mais pas seulement. "Un langage de description
de données qui est de plus en plus utilisé dans le secteur
de l'assurance", remarque Vincent Lemaire. En associant
cette architecture à une technologie propriétaire, le
système encaisse sans difficulté une audience moyenne
de 8 000 utilisateurs uniques par jours, tout en
affichant quelques 6 000 dossiers traités chaque
mois.
Sur
le plan de la sécurité, l'enjeu pour Panoranet consiste
à protéger les données tierces en sa possession. La
stratégie qu'elle propose dans ce domaine fait d'ailleurs
l'objet d'audits de la part ses partenaires du monde
bancaire. Afin de répondre à cette problématique,
sa plate-forme est équipée d'un triple pare-feu. Sans
compter la mise en place (au cas par cas) de techniques
de sécurisation des transactions -tels que le protocole
réseau HTTPS ou le système de chiffrement SSL (Secure
Socket Layer).
Une
solution conçue pour les organismes financiers
Seconde
gamme de produits proposée par Panoranet : des solutions
distribuées sous licences perpétuelles, destinées notamment
aux courtiers en assurance et aux banques. Se calquant
sur la technologie de l'offre ASP, ces applicatifs répondent
aux problématiques de distribution d'informations
multiproduits en mode Web. Livré avec un système de
personnalisation des interfaces et un back-office de
suivi des demandes, leur principal valeur ajoutée résiderait
dans des fonctions de publication multicibles : "L'association
d'un moteur de règles à un annuaire de profils permet
en effet de gérer les droits d'accès (internautes, gestionnaires,
agents de centre d'appels, etc.) à des interfaces personnalisées",
complète Vincent Lemaire.
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