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| Sondages |
| Trop
de technique, pas assez d'efficacité |
| Les SI des entreprises manqueraient-ils de cohérence ? Principaux reproches adressés: leur décalage par rapport aux besoins métier, leur insuffisance à gérer la connaissance éparpillée. (Mercredi 30 octobre
2002) |
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Le
principal problème de votre SI...
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Ah
cette fameuse science sans conscience! Les systèmes
d'information des entreprises, à en croire plus
d'un tiers de nos lecteurs-sondés, ne semblent
pas épargnés par un progrès technique
qui se développe trop vite par rapport aux besoins,
représentés ici par la réalité
"métier" de l'entreprise.
A l'inverse, ce progrès ne semble pas suffisant
pour gérer l'information de manière optimale:
car un autre tiers des répondants déplore
le manque de centralisation des connaissances. Certes,
l'informatique ne peut faire des miracles: parfois, détenir
l'information est un pouvoir; la partager - acte volontaire
- n'est pas toujours la norme malgré de bons outils.
Parmi les autres reproches adressés au système
d'information, l'approche trop "informatique",
pas assez "systèmique", "architecturale"
de l'ensemble: près d'un quart des lecteurs sondés
jugent que le principal problème se situe à
ce niveau.
Enfin, un peu plus de 10% des répondants soulignent
la proportion de ce que les américains désignent
par le vocable de "shadow IT", l'informatique
invisible: toutes ces applications ou systèmes
installés sans véritable contrôle
central sur certains postes, voire certains serveurs,
dans l'entreprise.
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