CRM.
Jouve lance une solution de catalogues électroniques
en ASP (mode hébergé). Ciblant les petites et moyennes
entreprises, elle adresse principalement les projets de
plates-formes de vente en ligne en prenant en charge la
génération des pages Web. La technologie sous-jacente
repose sur le moteur de recherche de Saqqara.
Sécurité.
SFR expérimente en partenariat avec le Crédit Mutuel
un système de signature électronique destiné aux téléphones
mobiles. Prévue pour une durée de quatre mois, cette phase
pilote qui s'adosse à un nouveau modèle de carte SIM couplé
à un système hébergé par Atos Origin permettra à certains
abonnés de l'opérateur d'effectuer des transactions sécurisées
avec certains sites marchants.
Intranet/Extranet. Weborama
commercialise une version en licence définitive de son
outil de statistiques. Baptisé le Weboscope black box,
ce produit qui, jusqu'ici, était disponible uniquement
en version ASP a pour but de faciliter la mesure d'audience
des sites Intranet et Extranet. Il cible à la fois les
grands comptes et les hébergeurs.
CRM. Gemplus, constructeur
français de cartes à puces, dévoile une application de
gestion prédictive de la relation client (GemSuite InTouch).
Intégrée à la suite Predictive-CRM, cette solution est
dessinée pour assurer la gestion à tous les étages des
campagnes marketing (contrôle, simulation, évaluation,
etc.). Elle a été mise au point en lien avec TMN, filiale
mobile de Portugal Telecom.
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