Aller vite
et faire des économies semblent être
les deux principales motivations du choix de l'ASP,
si l'on en juge par les résultats de notre
enquête hebdomaire. Le niveau de performance
& de qualité, en effet, passe au second
plan pour nos lecteurs-sondés. Un état
de fait qui semble très "court terme"
mais satisfait pleinement par ailleurs ceux qui ont
recours à la location d'application en ligne.
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Gestion
de la relation client
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45%
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Gestion
de la relation fournisseur
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13%
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Gestion
des ressources humaines
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20%
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Administration
interne (compta, finance...)
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30%
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Majoritairement,
les applications louées touchent à
deux grands domaines fonctionnels: la relation-client
(principalement la gestion des envois d'e-mail promotionnels),
et l'administration interne. Beaucoup plus rarement
est externalisée la gestion applicative des
relations avec les fournisseurs (appels d'offre,
achats...), un domaine dont l'impact sur la logistique
interne et donc le système d'information
dans sa globalité est il est vrai important.
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Méthodologie
Cette
enquête en ligne, de par sa nature, s'appuie
sur un échantillon du lectorat du JDNet Solutions
ayant recours à la location d'application
auprès de fournisseurs ASP. De fait, on observe
une forte proportion de répondants issus
du secteur informatique et du secteur commerce (&
distribution).
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Secteurs
d'activité des répondants
(échantillon de 40 entreprises
- durée de l'enquête:
du 06/12 au 13/12)
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Informatique
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Commerce
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Autres
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nc
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