Cet événement
annonce t-il le rapprochement des marchés de l'intégration
d'applications d'entreprise (EAI) et de la Business Intelligence ?
Les éditeurs webMethods et Informatica commercialisent
désormais une offre combinant leurs solutions respectives...
"La plupart des grands groupes font face à
cette double problématique, note Bruno Labidoire,
directeur technique avant vente chez Informatica. D'ailleurs,
certains d'entre-eux n'ont pas attendu ce lancement pour
coupler nos produits au sein de leur système d'information."
En France, c'est notamment le cas chez EDF.
Intégration
de données et d'applications
La composition
de l'offre en question ? Elle combine la technologie
d'intégration et d'orchestration d'applications
de webMethods (webMethods Integration Platform) avec
l'environnement d'Informatica en matière d'analyse
décisionnelle. Une plate-forme qui, rappelons
le, s'articule principalement autour d'un ETL (extraction,
transfert et chargement de données) et d'un outil
de reporting.
Développé
pour l'occasion, un connecteur baptisé Business
Activity Platform Adapter se charge de gérer
l'interopérabilité des deux gammes, toutes deux basées
d'ailleurs sur l'infrastructure J2EE (Java 2 Enterprise
Edition). "Ce module permet par exemple à
notre serveur d'envoyer des ordres de chargement de
masse à l'ETL d'Informatica, ou inversement aux
tableaux de bord de ce dernier (basés sur Business
Intelligence PowerAnalyser) d'accéder à
nos propres metadonnées, autour du suivi de la
qualité de service notamment (temps de réponse
d'une application ou d'exécution d'un processus,
etc.)", détaille Regis Mauger, directeur
Informatique chez webMethods France.
Supervision
des activités métier
Fonctionnellement,
Informatica complète ainsi les possibilités
de supervision (réseau et système) proposées
par webMethods en avançant une vision métier
des tâches d'orchestration que cet EAI met en
oeuvre. Pour concevoir cette interface graphique, l'éditeur
fournit en standard un environnement de développement
généraliste d'indicateurs métier."
Couplé à l'ETL, plusieurs modules optionnels
assurent la génération de datamart
pour se concentrer sur des domaines métiers particuliers
(finance, ressources humaines, gestion de la relation
client, etc.)", ajoute t-on chez Informatica. Dans
le cadre d'un centre de contacts multicanal, l'application
liée au CRM serait par exemple susceptible de
dessiner plusieurs indicateurs clés, tels que
le temps moyen d'attente, la durée moyenne d'une
conversation téléphonique ou encore le
nombre total d'appels solutionnés.
Vers un
rapprochement de l'EAI et de l'analyse décisionnelle...
"Il s'agit de la phase
'numéro 1' d'un plan de développement produit
qui pourrait se poursuivre, confient en coeur les deux
responsables interrogés, avant de reconnaître :
la déclinaison des prochaines étapes sera
élaborée en fonction des premiers retours
clients."
A l'heure où quelques grands éditeurs de
l'EAI se lancent dans des stratégies d'acquisition
de solutions tierces (voir aussi l'interview
de Daniel Sagalowicz, SeeBeyond), on peut se demander
si les technologies de Business Intelligence et d'ETL,
de par leur proximité avec le monde de l'intégration
d'applications, ne figureront pas très prochainement
parmi les cibles couvertes par cette tendance.
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