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En parallèle, la société bascule d'anciens programmes, stockant les données sous forme de fichiers, vers les bases MySQL. Dotée de 4serveurs MySQL, la société atteint en janvier 2005 des seuils d'occupation des serveurs proches de la saturation.

"Avec du matériel costaud, le système gérait environ 300 requêtes à la seconde en moyenne et jusqu'à 500 requêtes en pic. En trafic régulier, 60% de la capacité de nos machines étaient occupées et jusqu'à 90% avant le changement", souligne Pierre Antoine, directeur technique d'Utel.

La société se tourne alors vers MySQL AB pour résoudre ce problème. Après une étude de l'existant, la société suédoise recommande une optimisation du code SQL et soulage les serveurs à la fois par une réécriture des requêtes mais également par une reconfiguration des index.

Aujourd'hui, le bilan donne satisfaction. "En moyenne, le taux d'occupation de nos serveurs avoisine les 20% et monte à 60% en pic", note Pierre Antoine.

A cette solution d'optimisation, Utel adjoint une fonction de réplication qui optimise l'exploitation de ses machines. "MySQL nous a montré comment faire un cache de lecture à partir de la fonction de réplication maître/esclave.

Désormais lors d'une requête, un serveur se charge des écritures et un deuxième serveur esclave récupère les requêtes de lecture moins critiques. Ce dernier se synchronise avec le serveur maître. Cela nous permet de ventiler la charge sur plusieurs serveurs", explique le directeur technique.

Et pour prévenir d'autres problèmes du même type, la société souscrit en février 2005, une offre de service baptisée "MySQL Network", assurant une maintenance continue par serveur 24h/24 sur toute l'année.

Satisfaite du service, Utel évoque aujourd'hui les solutions alternatives avec peu d'intérêt. "Nous n'avions pas de compétences Oracle et notre expérience de SQL server nous poussait à la prudence. Au contraire, MySQL répond parfaitement à nos besoins, c'est à dire traiter une majorité de requêtes simples, mais en volume. Nous disposons d'un contrôle total de l'outil, sa transparence et sa simplicité en matière de paramétrage sont également intéressants", affirme Pierre Antoine.

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L'ajout de serveurs de bases de données avait également été envisagé puis écarté à la fois pour des questions de coûts mais aussi d'efficacité : "gonfler ses machines sur un système non optimisé n'offre que peu de gains", ajoute Pierre Antoine.

Utel est désormais suivi par MySQL via une hotline sur Internet, un système d'abonnement mutualisé qui a séduit la direction informatique en raison de son coût moins élevé qu'une prestation traditionnelle.