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| Flash Transports géolocalise sa flotte de véhicules |
| Le transporteur français a déployé une solution pour suivre à la trace ses camions. Un dispositif qui lui permet de mieux informer ses clients, et faire face plus efficacement au vol de marchandise.
(14/11/2005) |
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Petit transporteur français, Flash Transports s'est lancé il y a un an et demi dans une réflexion sur l'opportunité de déployer une solution de géolocalisation.
"La question de mettre en place ce type d'outil s'est posée suite à la demande d'un client
de bénéficier d'un service de suivi de véhicules lors de l'acheminement de marchandises représentant des montants élevés", explique Brice Gérard, attaché commercial chez Flash Transport.
La société étudie plusieurs alternatives. Elle envisage en premier lieu d'assurer la localisation de ses véhicules par le biais de téléphones portables adaptés dont chaque conducteur pourrait être équipé.
Une solution permettant un suivi avec une marge de précision de 300 mètres jusqu'à 3 kilomètres - ce qui correspond au périmètre moyen couvert par une borne GPRS. A cette première possibilité, la société préfère finalement celle des boîtiers de localisation par satellite (GPS).
Installé au sein de chaque camion, "ces boîtiers offrent une précision de quelques mètres", précise Brice Gérard. "Une fois connectés au circuit interne, ils permettent en outre de communiquer d'autres types d'information, notamment sur l'état du véhicule (arrêt, vitesse, etc.)."
Le système est combiné à une puce GPRS qui se charge de remonter en temps réel les informations à une application de suivi, développée et hébergée par Deveryware, fournisseur français d'applications de géolocalisation.
| un nouveau processus de gestion de la sécurité
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"Cet outil nous permet d'améliorer l'information clients, en suivant en temps réel de la localisation de notre flotte par le biais de carte. Nous n'avons plus besoin de passer par le téléphone pour ces remontés de données", commente Brice Gérard. "Le dispositif sera bientôt accessible directement pour notre clientèle."
Au-delà de l'amélioration de la satisfaction clients et de la valeur ajoutée apportée par ce service vis-à-vis de la concurrence, le système a permis l'élaboration d'un nouveau processus de gestion de la sécurité. En cas de vol, Flash Transports ou Deveryware se met en relation avec la police qui a la possibilité d'accéder directement aux interfaces de supervision afin de localiser le véhicule qui pose problème. La société confie avoir d'ores et déjà retrouvé par ce biais l'un de ses camions en difficultés.
Désormais, les clients ont pris l'habitude du nouveau service. Les évolutions prévues ? L'ouverture de la plate-forme aux clients aura lieu courant 2006. Descartes statiques, Flash Transports envisage également d'évoluer vers des cartes dynamiques, conçues pour visualiser le mouvement des camions. La solution étudiée : le service Google Earth.
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Le
projet en bref
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Société
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Flash Transports
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Type
de projet
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Plate-forme de géolocalisation d'une flotte de véhicule
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Nombre de véhicules concernés
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30
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Solution
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Deveryware
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Solution
logiciel
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Plate-forme iAnywhere
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