La résilience économique
par Alain Richemond
248 pages, Editions d'Organisation, 23 euros

Résilience : terme emprunté à la physique pour exprimer l'élasticité des matériaux, celle qui leur permet de retrouver leur aspect initial après avoir absorbé un effort plus ou moins important. Le concept peut-il s'appliquer aux entreprises ? Oui, dans la mesure où ces dernières constituent des systèmes qui réagissent à des chocs par la mise en action de contre-forces latentes pour tenter de reconstruire un équilibre brisé. Exemple : Andersen a subi le choc de l'affaire Enron. La résilience n'a pas été assez forte pour éviter l'éclatement de l'entreprise. L'auteur se demande pourquoi et généralise le propos en analysant les capacités des organisations à dépasser des situations critiques, à leur résister et à leur survivre.

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Conduite et mise en oeuvre du changement
par Christophe Faurie
280 pages, Editions Maxima, 29,5 euros

L'auteur, centralien expérimenté, démontre dans ce livre que les changements les plus efficaces se réalisent non par des bouleversements traumatisants, mais par des actions ponctuelles sur les blocages de l'entreprise. Bien ciblées, ces actions réfléchies exercent un effet de levier très fort pour faire bouger l'entreprise et parvenir aux changements souhaités.

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La culture de l'information : du livre au numérique
par Brigitte Juanals
456 pages, Editions Lavoisier, 50 euros

Ce livre repère les modèles culturels de connaissance proposés par les livres et les media informatisés, non seulement dans les supports techniques, dans les modes de rassemblement, de classification et d'accès à l'information, mais dans la représentation et la mise en scène des données. En portant un regard critique sur la mutation des accès à l'information, l'auteur, maître de conférences à l'université, évalue dans quelle mesure on se dirige vers une démocratisation des connaissances.

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Halte au spam
par Frédéric Aoun et Bruno Rasle
312 pages, Editions Eyrolles, 36 euros

Ce livre pratique explique comment mettre en place une stratégie antispam aussi bien à l'échelle d'une entreprise que d'un simple poste de travail connecté à Internet. Il vise deux objectifs principaux : d'une part, faire apparaître au grand jour la partie immergée du spam, ce déluge de courriers non sollicités qui inonde chaque jour nos boîtes aux lettres; d'autre part, réaliser une synthèse du phénomène sous toutes ses facettes, tant techniques que juridiques ou comportementales. Un ourvage utile aux responsables des systèmes d'information dans l'entreprise, mais aussi aux responsables marketing qui souhaitent pouvoir lancer des campagnes publicitaires via le courrier électronique sans être accusés de... spamming.

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