Hichem Jaballah (Synergie) : "Après la ToIP, nous envisageons d'introduire la vidéo dans notre gestion de la relation client"

C'est l'un des cinq groupements en charge de l'informatique du Crédit Agricole. Le GIE couvre 8 caisses régionales, représentant 5 millions de clients. Au centre de ses projets : le multi-canal et la dématérialisation.

	Hichem Jaballah, directeur général du GIE Synergie © Benchmark Group