Pour une vaste majorité des sociétés consultées (79% au total et 81% en France), l'amélioration de la productivité passe par une extension du périmètre de la collaboration numérique. 66 % des répondants estiment que cette évolution implique le déploiement de nouvelles technologies clés, au-delà de l'e-mail et des sites Web et intranet.
Au sein de la chaîne logistique, le principal avantage de la collaboration numérique réside dans la capacité à identifier le bon contact pour 79 % des répondants, devant l'amélioration
de l'authentification (64%). Enfin, "80% des entreprises basées en région France et Belgique s'accordent à dire
que l'évolution vers la collaboration numérique fait de la
société un employeur plus attrayant dans la mesure où les employés ont
davantage de liberté dans leur travail", note Avanade.