Les sociétés interrogées par Avanade ne sont que 24% à opter pour une stratégie de développement brique à brique (ou "best-of-breed") qui consiste à déployer une technologie différente pour chaque grande fonction collaborative. Une moitié des répondants affirment avoir retenu une suite intégrée.
"69 % des entreprises de la région France/Belgique ont le sentiment que
la VoIP reposant sur les PC/ordinateurs de bureau/ordinateurs portables et que
le VoIP reposant sur le réseau fonctionneront en accord au sein de l'environnement
de collaboration", constate la société de services. "Parmi
les sociétés qui ont préféré l'un ou l'autre, le VoIP reposant sur
le PC domine d'une courte tête, mais la différence n'est pas très significative."