 |
|
| |
 |
Tim Daly
Directeur
technique
Vivacances.fr |
|
Tim
Daly
"Depuis 2003, nous avons pour objectif de lancer tout nouveau projet en Open Source"
Construit autour de la technologie J2EE sous environnement Unix, le site Vivacances amorce doucement sa mutation vers des environnements Open Source. Une démarche que nous explique Tim Daly, le directeur informatique du site.
15/11/2005 |
| |
|
|
JDN
Solutions. Pouvez-vous présenter votre site et ses objectifs ?
Tim Daly. Le site Vivacances a été lancé en novembre
2002. Il est le fruit d'une collaboration entre Amadeus,
qui a apporté son soutien au niveau technologique par
le biais de son GDS,
et le groupe Galeries Lafayette qui lui a apporté sa connaissance
au niveau des programmes de fidélisation à travers le
programme S'miles. La différenciation du site vient du
fait qu'il permet aux adhérents du programme S'miles d'utiliser
leurs points de fidélisation pour obtenir des réductions
ou un voyage tout court.
Quels choix technologiques
ont guidé la construction du site ?
Au niveau des serveurs Web, nous nous sommes appuyés sur
la solution IPlanet, devenue Sun One depuis. Les machines
HP sous système HP-UX font fonctionner une base de données
Oracle et un serveur d'applications Broadvision qui communiquent
par un bus Corba. Nous utilisons donc la technologie Java
J2EE pour l'ensemble de nos développements.
Lors du
lancement du site, nous avons d'abord fait le choix de
Broadvision comme outil, car il s'agissait de la solution
leader dans la problématique e-commerce B-to-C en 2002.
De plus, les fonctionnalités métiers nous correspondaient.
Les autres choix techniques ont découlé de celui de Broadvision.
Au niveau de la base de données elle-même, nous souhaitions
absolument travailler avec Oracle en raison de la maturité
de l'outil.
Comment assurez-vous une gestion
maîtrisée de la montée en charge ?
Au niveau de l'architecture, 2 serveurs Web frontaux attaquent
7 serveurs d'applications puis 2 serveurs de base de données
en cluster. Nous nous appuyons sur des boîtiers Redline
Networks pour la répartition de charge. Enfin, avec notre
hébergeur nous organisons des points hebdomadaires pour
lui permettre de gérer ponctuellement des montées en charge
dues au lancement de campagnes de promotion par
exemple.
|
|
 L'Open
Souce a engendré une baisse du prix
des compétences" |
|
Pourquoi avoir introduit dernièrement
des briques Open Source dans votre infrastructure ?
La plate-forme constitue la fondation du site. Depuis,
nous avons travaillé sur d'autres projets et en 2003,
un nouvel objectif : celui de lancer tout nouveau projet
avec des briques Open Source. Nous avons notamment mis
en place un ensemble d'applications back office
construites en interne avec nos ressources.
Pour ce système de back office, l'infrastructure
retenue a été Red Hat Linux sur des serveurs Dell. Nous
développons toujours sous Java mais avec Tomcat comme
serveur d'application. Ce back office nous sert
à traiter les réservations effectuées de manière
à améliorer la productivité de nos centres d'appels.
Ce choix de Linux s'explique essentiellement pour deux
raisons. En premier lieu, parce que l'Open Source engendre
une baisse du prix des compétences. La deuxième raison
tient à nos ressources internes qui maîtrisaient déjà
les technologies Tomcat et Linux. Lorsque nous sommes
partis sur ce projet, nous avons rapatrié en interne
le développement afin d'en conserver la maîtrise entière.
Ainsi, nous ne dépendons plus d'un éditeur externe.
|
|
Nous
cherchons à améliorer le fonctionnement
de Broadvision" |
|
Quelle expérience avez-vous
de l'utilisation de logiciels Open Source ?
Elle a été extrêmement positive et a entraîné une réflexion
au niveau des technologies choisies en 2002. En effet,
nous cherchons toujours des opportunités afin d'améliorer
les performances du site, notamment sur deux aspects qui
nous chagrinent chez Broadvision, à savoir le référencement
naturel et les performances du serveur d'applications.
En termes de performances, nous savons désormais qu'il
est possible de faire mieux avec des solutions serveur telle
que JBoss ou Weblogic. Broadvision reconnaît d'ailleurs d'autres environnements - les dernières versions permettent d'embarquer des
serveurs d'applications externes. Nous ne remettons pas
en cause le produit mais nous cherchons à l'améliorer.
Envisagez-vous à terme une
migration vers la plate-forme LAMP ?
Non, toutes nos compétences sont aujourd'hui sur Java,
donc il n'y a pas de migration vers PHP prévue à court
terme.
Quel grand projet de développement
a mobilisé dernièrement vos équipes ?
En 2004-2005, une grande partie de l'équipe a travaillé
sur un projet de moteur disponible en marque blanche.
Notre système de réservation aérien peut ainsi être habillé
de n'importe quelle façon sur n'importe quel site. Pour
cette tâche, il a fallu adapter notre propre moteur en
lui ajoutant une application de suivi des réservations
en temps réel. Le système marque blanche était par contre
déjà réalisé dans la conception initiale du moteur. Au
total, le projet nous a pris entre 3 et 4 mois de réalisation.
|
|
La
disponibilité et le temps de réponse du site
sont deux critères fondamentaux" |
|
Pourquoi avoir opté pour un
hébergement mutualisé ?
Avec Amadeus, nous sommes très bien équipés en bande passante.
Nous bénéficions de l'hébergement qu'ils fournissent aux
compagnies aériennes, c'est à dire 3 liens de 155 Mbits
au maximum en cas de besoins, partagé avec TravelLink et
Rumbo. L'avantage d'être sur un serveur mutualisé, vient
du fait que nos lignes sont largement surdimensionnées et
peuvent absorber des pics de montée en charge. La disponibilité
et le temps de réponse du site sont deux critères fondamentaux.
Envisagez-vous un rapprochement
technologique avec Opodo, depuis votre rachat par ce dernier ?
Au niveau des effectifs des équipes, ce n'est pas à l'ordre
du jour de regarder à des rapprochements. Par contre,
Opodo a beaucoup de choses à nous transmettre, notamment
leur maîtrise du serveur d'applications BEA, tandis que
de notre coté, nous avons développé des choses intéressantes
comme le système de réservation aérien en marque blanche.
Comment contrôlez-vous la fraude
sur vos systèmes de paiement en ligne ?
Nous travaillons avec Atos Origin et Fia-net. Côté
Fia-Net, il s'agit d'un service répandu chez les marchands
et pour lequel nous avons participé à l'élaboration
d'un système spécifique à l'industrie
du voyage. En fonction d'une quarantaine de paramètres,
l'outil calcule un scoring particulier selon les dossiers
des clients.
| La
DT de Vivacances |
| La
direction technique |
|
Effectif
|
20 personnes
|
|
Les solutions
technologiques |
|
Serveur
Web
|
Sun One
|
|
Langage
de développement
|
J2EE
|
|
Bases
de données
|
Oracle
|
|
Systèmes
d'exploitation
|
Unix / Linux
|
|
Hébergement
|
Amadeus
|
|
Serveur
d'applications
|
Broadvision
/ Tomcat
|
|
Répartition
de charge
|
Redline
Networks
|
|
| |
Propos recueillis par Yves DROTHIER, JDN Solutions |
|
|
PARCOURS
|
|
|
| |
Tim Daly, 39 ans, est responsable informatique
en charge du site Vivacances.fr. A cet effet, il
dirige une vingtaine de collaborateurs internes
et externes.
Depuis 2001 Directeur technologies et système
d'information pour Vivacances.fr (Groupe Opodo)
2000-2001 Directeur des opérations
pour Business Interactif
1998-2000 Directeur services client pour
Agency.com
1996-1998 Directeur produit Internet pour
le fond d'investissement Fidelity Investments
1991-1996 Chef de produit Lotus Notes chez IBM
1987-1991 Responsable produit Europe pour
Borland France
Et aussi Etudes de gestion à l'Université
de Harvard (Etats-Unis), diplôme d'ingénieur
informatique à l'Université de Sussex
(Angleterre). |
|
|
|
|
|
|
Dossier 
