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Plate-forme de recherche
Fast Search & Transfer vient de lancer Fast Enterprise Search Platform 5.0. Cette plate-forme de recherche offre un accès à toutes les données structurées, non structurées et multimédia (Rich Media). Elle inclut une nouvelle recherche contextuelle, pour la fusion entre l'extraction et l'analyse des informations et le centre de recherche Fast Search Business Center pour la gestion des requêtes, afin que tout utilisateur puisse configurer et adapter diverses applications de recherche à partir d'une seule et même installation. Fonctionnant sur n'importe quel environnement, grâce à son architecture orientée services (SOA), la plate-forme est personnalisable pour permettre de développer des solutions avec un outil de recherche.
Développement
BEA vient de rendre disponible Workshop 3.0. Cet environnement de développement intégré (IDE) est le premier centre de développement doté des outils Eclipse. Il supporte à la fois les
serveurs d'applications Open Source et commerciaux afin de faciliter le portage. Workshop 3.0 intègre aussi les moteurs
de persistence EJB3, liés à la
future plate-forme Java Platform Enterprise Edition 5 (J2EE 5) et
conçus pour simplifier le développement avec les nouvelles API
de persistance "POJO" pour le mapping objet/relationnel.
Archivage
Quest Software sort Archive Manager 3.0. Ce logiciel d'archivage d'entreprise capture l'ensemble des courriers électroniques et leurs pièces jointes, y compris ceux stockés dans les dossiers personnels Outlook (fichiers PST).
Il permet d'indexer et d'archiver (avec compression) les données de messagerie, pour une meileure gestion des boîtes aux lettres. Le partage des connaissances est possible via des outils de CRM ou au travers de portails Web tels que Microsoft SharePoint. Enfin, la solution s'inscrit dans la démarche de mise en conformité avec les obligations réglementaires de traçabilité et d'auditabilité des échanges électroniques.
Assistance et suivi client
Neocase Software lance Neocase 10. Disponible en version avec licence sur site et en mode
ASP, cet outil est dédié à la mise en place d'un suivi client renforcé. Cette version dispose de nouvelles possibilités d'intégration
ainsi que de nouveaux modules fonctionnels. En plus d'une nouvelle interface utilisateur, Neocase 10 s'intègre avec Microsoft Office, CRM 3.0 et prend en charge les services Web. Une nouvelle base de connaissances (Neocase KB) est présente ainsi que des formulaires et des modèles d'interventions personnalisables. Il devient dorénavant possible de transférer des interventions après géolocalisation et d'interconnecter plusieurs services clients utilisant Neocase.
| SOMMAIRE
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| Février |
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Antidot AFS 6.5, Symantec Deepsight Threat Management System 7.0, Paperless Management Qualfocus 3.5, IS Décisions UserLock 3.5... |
| Janvier |
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Oracle Financial Consolidation Hub 2, SurfControl WebFilter 5.0, Perforce Software 2005.2, Vision Objects MyScript Notes 2.0... |
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Thunderbird 1.5, Cognos 8, Kaspersky Administration Kit Maintenance Pack 3, Progress ObjectStore Enterprise 6.3... |
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FileMaker Server 8 Advanced, Emailvision Campaign Commander 4.5, ASgroupe Global 2.0... |
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Macromedia Flash Media Server 2, Pointsec for PC version 6, Product Development Company Arbortext Advanced Print Publisher 9.0, Sage 1000 Etats Comptables et Fiscaux... |
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