Ivacy VPN : une solution fiable pour protéger vos données personnelles ?

Dans un souci de confidentialité et afin de protéger leur vie privée, de plus en plus de personnes optent aujourd'hui pour l’utilisation des services VPN lors de leur navigation sur le web. Ces dernières années, les besoins en VPN ont ainsi augmenté, conduisant à l’apparition de nombreux fournisseurs de réseau privé virtuel sur le marché de la cybersécurité. Face à une offre de plus en plus vaste de VPN, Ivacy fait figure d’outsider discret. Ce test vous dira s’il mérite votre confiance pour protéger vos données et contourner les restrictions. 

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Avec plus de 15 années d’existence, nous pouvons affirmer qu’Ivacy fait partie des services VPN les plus anciens sur le marché. Cependant, contrairement aux autres fournisseurs qui ont la même ancienneté que lui, Ivacy ne figure presque pas sur les classements mondiaux des meilleurs VPN. Quelle en est la raison ? Pouvons-nous confier la protection de nos données personnelles à Ivacy ? Souscrire à un abonnement chez cet éditeur en vaut-il la peine ?

Pour répondre à ces questions, nous avons soumis Ivacy à nos analyses. Ces essais visent, plus précisément, à connaître les principales fonctionnalités du VPN, la qualité de l’assistance client, ainsi que le rapport qualité/prix.

Définition d’un VPN

VPN est l’abréviation de “Virtual Private Network” ou “Réseau virtuel privé” en français. Il s’agit d’un outil utilisé principalement pour sa capacité :
  • à protéger la vie privée d’un internaute ;

  • à garantir la confidentialité des données personnelles et sensibles de l’utilisateur ;

  • à contourner les différentes restrictions et censures appliquées sur certains sites web.

Pour pouvoir accomplir ces tâches, un VPN sécurise le trafic internet de l’utilisateur en créant un tunnel privé et chiffré. Notons que le système de cryptage et le niveau de sécurité établi varient d’un VPN à un autre.

Bon à savoir

Aujourd’hui, on compte plusieurs centaines de prestataires VPN dans le monde, allant des éditeurs les plus populaires aux plus petites structures. Chacun d’eux dispose de son propre public cible, ce qui donne lieu à des offres et des tarifs variés afin de répondre aux besoins de différents types d'utilisateurs.

Présentation d’Ivacy VPN et historique de la marque

Ivacy n’est pas le premier nom qui vient en tête quand on parle de VPN. Et pourtant, son histoire commence il y a déjà plus de quinze ans, à Singapour. Une initiative modeste au départ, née de deux cerveaux qui avaient surtout en tête une idée claire : rendre la navigation plus sûre, sans pour autant compliquer la vie de l’utilisateur lambda. Pas de promesse tapageuse, pas de surenchère technologique. Juste un outil fiable, accessible, qui fait le job.

Ce qui le distingue, c’est une innovation qui paraît presque évidente aujourd’hui, mais qui ne l’était pas à l’époque : le split tunneling. Cette fonction, c’est un peu comme pouvoir choisir à la carte ce qu’on veut chiffrer et ce qu’on laisse filer. Typiquement, garder son appli bancaire bien protégée derrière un tunnel VPN, tout en laissant YouTube ou sa boîte mail passer par la connexion classique. Une souplesse discrète, mais qui change tout, surtout quand on jongle entre des applis locales et des services étrangers. Pas besoin de tout couper ou de jouer à l’acrobate avec les réglages on choisit, on ajuste, et ça roule.

Ivacy ne cherche pas à séduire avec des effets de manche. Il avance à sa manière, posément, en misant sur ce genre de petits détails qui, mis bout à bout, finissent par faire une vraie différence au quotidien.

Remarque

Quelques avantages de la fonction split tunneling : 
● vitesse de connexion optimisée ;
● plus de flexibilité dans la gestion de trafic ;
● accès aux produits locaux facilité.

En 2010, la présence du split tunneling parmi les fonctionnalités d’un VPN constituait un point fort pour l’éditeur. Cette option compte, d’ailleurs, parmi les leviers de succès d’Ivacy, lui valant son premier million d’utilisateurs en 2012. Ensuite, en 2015, le VPN singapourien rassemble plus de 2 millions de clients.

À partir de 2018, Ivacy multiplie les partenariats avec des grandes marques et des événements majeurs. Le prestataire récolte également des certifications et des récompenses prestigieuses, ce qui renforce sa présence dans le marché des VPN. 

Aujourd’hui, Ivacy continue de proposer sa solution VPN aux internautes du monde entier. Sa présence s’est, cependant, faite plus discrète, voire éclipsée par les grands noms du marché. Voyons dans les prochains paragraphes ce que vaut réellement ce VPN.

Fonctionnalités et caractéristiques techniques du VPN

Les caractéristiques techniques et les fonctionnalités proposées comptent parmi les premiers points à vérifier lors d’un choix de VPN. Voici tout ce qu’il y a à savoir sur les options et les propriétés d’Ivacy.

Sécurité sur le web et confidentialité des données
La principale raison qui motive un internaute dans l'acquisition d’un VPN est la sécurité de ses outils de communication et de ses infos. Les détails sur le niveau de protection offerte constituent ainsi l’un des points d’intérêt des futurs clients.

Dans le cas d’Ivacy, nos essais et recherches ont révélé autant de points forts que d’axes d’amélioration.
  • Système de cryptage
    Pour établir son tunnel chiffré, Ivacy utilise l’algorithme AES associé à une clé de cryptage 256 bits.

    Dans le domaine de la sécurité sur le web, cette association AES-256 est connue pour offrir une défense de niveau militaire. Avec ce chiffrement, Ivacy garantit ainsi la solidité de son tunnel crypté et assure la confidentialité des données de ses utilisateurs (mots de passe, coordonnées bancaires, historiques de navigation, boîtes mail, etc.).

  • Protocoles VPN
    Dans l’univers des VPN, les protocoles de sécurité désignent l’ensemble des règles qui décrivent la façon dont un VPN établit la connexion cryptée. 

    On distingue plusieurs protocoles qui disposent chacun de leurs propres avantages et inconvénients. Le choix du protocole est ainsi à fixer en fonction des besoins de chaque personne. 

    Pour le cas d’Ivacy VPN, le fournisseur propose les protocoles suivants à ses utilisateurs :

  • TCP : assure un transfert ordonné et fiable des paquets de données, mais s’avère plus lent que le protocole UDP ;

  • UDP : plus rapide que TCP et consomme moins de data, mais moins fiable et ne garantit ni l’intégrité ni l’ordre des paquets de données ;

  • L2TP : flexible, pris en charge par de nombreux appareils et optimise la sécurité, mais complexe à configurer et entraîne souvent une perte de vitesse et de performance ;

  • IKEV : Ivacy n’indique pas avec précision le numéro de version pour ce protocole, mais il pourrait s’agir de l’IKEv2 qui est un protocole connu pour sa stabilité et ses fonctionnalités de sécurité optimisées ;

  • WireGuard : plus récent que les protocoles cités en sus ; connu pour sa rapidité, son efficacité et sa simplicité.

Sur l’interface d’Ivacy, le client a la possibilité de choisir manuellement le protocole VPN qu’il souhaite lancer selon ses besoins et ses attentes. 

L’utilisateur peut aussi sélectionner le mode automatique. Dans ce contexte, Ivacy optera pour le protocole le plus adapté en fonction du type de connexion détectée et selon l’appareil.
  • Navigation sécurisée en public
    Les réseaux publics, comme ceux des cafés, des pubs, des aéroports et des hôtels, constituent les principaux terrains de chasse des hackers. En effet, dans ces endroits, l'intégrité du réseau peut être facilement compromise. Il est ainsi plus facile pour les pirates informatiques de cibler les outils connectés à ce type de réseau et de lancer des codes de logiciels malveillants sans que les internautes en soient conscients.

    Une fois les virus activés, les pirates disposent alors d’un contrôle total sur les appareils touchés. Ils peuvent ainsi extraire des renseignements sensibles et provoquer la destruction partielle ou totale des fichiers, voire du système d’exploitation, rendant ces machines obsolètes.

    Une navigation sous Ivacy VPN permet d’éviter tous ces lots de désagréments. Avec un trafic crypté, aucun logiciel malveillant ne peut pénétrer le réseau ni porter atteinte à la confidentialité des données.

  • Masquage adresse IP
    Outre les protocoles VPN, sa capacité à masquer l’adresse IP est un paramètre important à vérifier lors du choix d’un VPN.

    Dans le cas d’Ivacy, nos essais se sont révélés positifs, car aucune fuite d’informations n’a été détectée. En d’autres termes, notre adresse IP réelle n’est plus visible par des entités externes. Quant à la nouvelle adresse IP qui nous a été attribuée, elle est belle et bien basée dans le pays du serveur choisi. 

    Notons que les renseignements contenus dans cette adresse IP virtuelle ne sont aucunement exploitables. Ainsi, même si des pirates parviennent à la trouver, il existe peu de chances qu’ils arrivent à en tirer des informations qui peuvent porter atteinte à votre sécurité.

Important à noter

Quand l’adresse IP n’est pas masquée, elle révèle des infos personnelles sensibles sur l’internaute. Les informations qui peuvent être exposées sont, entre autres, le nom du FAI et la localisation géographique de l’utilisateur.

  • Solution contre les fuites
    Les fuites d’informations sur le web sont plus courantes qu’on ne le croit. Notons que les conséquences de ces fuites peuvent s’avérer aussi dangereuses que désagréables. En effet, avec les données divulguées, des tierces entités comme le FAI, les agences de renseignement et les annonceurs peuvent suivre votre activité en ligne. 

    Pour ne pas en arriver à ces répercussions, Ivacy VPN offre à ses utilisateurs une protection contre les fuites DNS et IPv6. Lors de nos expérimentations, nous n’avons pu relever aucune fuite de ce genre. Notre conclusion sur ce point est ainsi plutôt positive.

  • Allié contre les attaques malveillantes
    Pour une sécurité renforcée, Ivacy VPN offre à ses utilisateurs une protection contre les attaques DDoS.

    À titre d’information, les attaques DDoS désignent les cyberattaques qui ont pour but :

  • de perturber la liaison internet de la victime ;

  • de rendre un site web, une plateforme ou un serveur temporairement indisponible ;

  • de porter atteinte à la réputation d’une organisation ;

  • de provoquer des pertes financières conséquentes.

Le fonctionnement de ce type d’attaque se base sur le fait de submerger le trafic avec une quantité massive de requêtes jusqu’à ce que le serveur soit saturé. Ce dernier se retrouve ainsi dans l’incapacité de traiter et de répondre correctement aux requêtes réelles des utilisateurs.
  • Politique no logs
    Ivacy VPN indique sur son site l’adoption d’une politique de non-journalisation ou no log.

    Dans le monde du VPN, cela signifie que le fournisseur ne garde aucune information pouvant mener à l’identité de l’utilisateur ou à ses activités sur le web. Pour le cas d’Ivacy, ci-dessous un résumé des conditions de traitement mentionnées sur le site de l’éditeur :

  • Infos non conservées

  • Infos collectées et conservées

  • ● activités de navigation en ligne

  • ● journaux de connexion

  • ● adresses IP virtuelles attribuées sous VPN

  • ● adresses IP d’origine

  • ● historique de navigation

  • ● trafic/requête sortant

  • ● temps d’usage

  • ● requêtes DNS

  • ● sites consultés

  • ● nom et prénom de l’inscrit

  • ● son adresse e-mail

  • ● méthode de paiement utilisée lors de la souscription

  • Selon ce récapitulatif, seules les données nécessaires à la souscription et à la création du compte sont ainsi conservées. Ivacy ne garde aucune information personnelle, ce qui permet de prévenir les fuites ou les partages de renseignements confidentiels.

  • Sur le papier, tout cela indique une réelle intention de garantir la sécurité en ligne des gens ainsi que la confidentialité de leurs données. Cependant, nos recherches ont révélé des informations qui nous amènent à douter de cette intention. En effet, Singapour, lieu où le siège social d’Ivacy est implanté, fait partie de Pacific SIGINT Seniors. Il s’agit d’une alliance regroupant des agences de renseignement d'écoute électronique de plusieurs États. Les membres de Pacific SIGINT Seniors sont notamment 5 États appartenant à l’alliance 5 Eye, France, Singapour, Corée du Sud, Inde et Thaïlande.

Notre conclusion

Au vu de cette donnée, nous restons ainsi quelque peu sceptiques sur la véracité de la politique no log d’Ivacy. D’autant plus que les informations concernant les audits du service sur le niveau de confidentialité et de performances sont peu claires.

  • Kill switch
    Le kill switch fait partie des fonctionnalités importantes chez un VPN. En effet, en cas d’instabilité du tunnel crypté, cette option stoppe immédiatement la liaison internet afin d’éviter les fuites d’informations. 

    Un bon VPN doit ainsi avoir cette fonction, ce qui est le cas d’Ivacy. Cependant, chez ce VPN singapourien, le kill switch n’est pas activé par défaut. L’utilisateur doit ainsi l’activer manuellement à chaque connexion pour bénéficier d’une protection renforcée. En cas d’oubli, il existe un risque que des infos sensibles soient divulguées si le cryptage du trafic est compromis.

Ce que cela signifie pour Ivacy
Ce petit manquement dans les paramètres par défaut coûte un point positif à Ivacy. En effet, chez ses confrères, le kill switch s’active automatiquement dès le lancement du VPN.
  • Parc de serveurs
    Afin de mieux servir ses clients, Ivacy propose un parc de serveurs de taille assez modeste. En effet, ce réseau privé virtuel compte plus de 5 700 serveurs localisés dans plus d’une centaine d’endroits. Selon ce qui est indiqué sur le site de l’éditeur, on retrouve au moins un serveur situé dans chaque continent, offrant ainsi plus de choix aux inscrits.

    Notons à titre de comparaison que le nombre de serveurs d’Ivacy entre dans les moyennes acceptables si l’on se réfère aux autres VPN populaires.

  • Vitesse de connexion
    Une autre caractéristique qui mérite l’attention de tous les futurs acquéreurs de VPN : le débit et la vitesse de connexion sous VPN.

    Nous le savons tous, le fait que le trafic passe par un serveur intermédiaire entraîne assurément une perte de débit. Il ne faut, cependant, pas que cette perte soit conséquente au point d’impacter l’expérience de navigation de l’utilisateur. On reconnaît ainsi un bon VPN quand la diminution de la vitesse de connectivité, une fois le cryptage lancé, est peu significative.

À retenir

Plusieurs facteurs peuvent jouer sur le débit internet quand l’appareil est sous VPN : 

● la distance du serveur virtuel choisi ;
● l’heure à laquelle l’utilisateur se connecte au serveur ;
● la taille du parc de serveurs du VPN ;
● le protocole VPN choisi.

Il y a aussi les facteurs relatifs à votre réseau comme la qualité de la liaison internet, la taille de la bande passante et les interférences avec d’autres réseaux et outils.

Dans le cas d’Ivacy, nos analyses ont mis en lumière une perte de vitesse non négligeable une fois le VPN activé. La diminution de débit constatée pouvait aller jusqu’à 70 et 90 % sur les serveurs longue distance, ce qui donne lieu à des lenteurs désagréables lors de la navigation.

Cette altération de la qualité de débit constitue un point négatif en faveur d’Ivacy.
  • Streaming, gaming et torrent
    “Streaming sans tampon”, “diffusion en continu”, “expérience sans coupure” : telles sont les promesses d’Ivacy sur son site web en ce qui concerne le streaming. Au vu de nos résultats relatifs au débit sous VPN, ces paroles sont loin de refléter la réalité. Ceci est également valable lors de l’expérience gaming.

    Dans le cas des téléchargements torrent, Ivacy prend en charge le P2P. Le VPN scanne également tous les fichiers avant le téléchargement afin de détecter les menaces et autres codes malveillants. En résumé, Ivacy offre une bonne couverture de sécurité pour le torrent. 

    Le seul point de reproche qu’on peut mentionner est la vitesse de connectivité assez lente, allongeant ainsi le temps de téléchargement.

  • Liberté sur le web
    Si la vitesse de connexion est un peu décevante, la capacité d’Ivacy à contourner les censures et les restrictions géographiques est plutôt satisfaisante.

    En effet, avec ce VPN, nous avons pu accéder aux catalogues intégrales des plateformes comme Netflix US. Pendant les essais avec les jeux en ligne, nous avons aussi pu accéder facilement aux serveurs étrangers. 

    Par ailleurs, avec le split tunneling, nous avons pu profiter des catalogues et produits locaux, et ce, même avec le VPN activé.

    Le seul frein qui a noirci cette expérience est la mauvaise qualité de débit descendant.

Compatibilité VPN

Pour atteindre encore plus de gens, Ivacy mise sur une compatibilité multi-plateformes. Il est ainsi possible d’installer ce VPN sur les produits suivants : 

● Android ;
● iOs ;
● Windows ;
● Linux ;
● Kodi ;
● Raspberry Pi ;
● Xbox ;
● PS4 ;
● Blackberry ;
● Roku ;
● Routeurs ;
● Smart TV.

Notons qu’un abonnement Ivacy VPN permet de protéger jusqu’à 10 appareils en même temps.

Tarifs et abonnements chez Ivacy VPN

Tous les plans d’abonnement chez Ivacy VPN sont payants. Le fournisseur propose : 

● un abonnement sur 1 mois ;
● une offre sur 1 an ;
● un abonnement sur 2 ans + 3 mois supplémentaires.

Plus vous vous engagez sur une longue période, plus le taux de réduction appliqué sur le coût final est élevé.

Outre l’abonnement VPN, Ivacy propose aussi des options supplémentaires payantes comme l’IP dédié, le transport de ports ou encore le serveur dédié.

Remarque

Bien qu’Ivacy ne dispose pas de plan tarifaire gratuit, il offre une garantie de remboursement “satisfait ou remboursé sous 30 jours” qui permet de tester librement ses performances durant la période de la garantie.

Support et assistance

En cas de problème, les inscrits disposent de plusieurs moyens pour contacter le support client d’Ivacy, à savoir : 

● création d’un ticket d’assistance via un formulaire de contact sur le site ;
● envoi d’un email de réclamation au support@ivacy.com ;
● discussion via le Live Chat disponible 24/7.

Le site de l’éditeur possède aussi une section FAQ qui répond aux problématiques courantes. Vous pouvez consulter cette rubrique à tout moment si vous avez des questions sur le produit, le paiement ou les modalités de configuration.

Ce que nous pensons d’Ivacy VPN

Après nos essais et analyses, ci-dessous un tableau résumant nos notes sur Ivacy : 
 
Points positifs Points à améliorer
● algorithme de chiffrement puissant
● fonctionnalités de sécurité intéressantes
● efficacité sur le contournement des géo-restrictions
● prise en main facile
● prise en charge des principales plateformes
● bonne couverture de sécurité pour les téléchargements torrent
● efficace contre les fuites et les cyberattaques
● doute sur la véracité de la politique no log
● perte de débit sous VPN
● kill switch pas activé par défaut
 

Ivacy VPN en bref…

Le parcours d’Ivacy dans le monde du VPN a bien commencé. Cependant, force est de constater que malgré les récompenses et les partenariats stratégiques, ce produit singapourien peine à concurrencer ses pairs. Pour le moment, il est adapté à un usage domestique. Afin d’atteindre plus de personnes et de remonter dans les classements mondiaux, plus de transparence dans le traitement et la conservation des données, ainsi qu’une amélioration des performances sont à envisager.

Toutes les offres VPN ont été sélectionnées et validées par Clic2Shop, partenaire de Journal du Net.
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