Les achats responsables, nouveau levier de performance globale pour l'entreprise
Longtemps perçus comme une contrainte, les achats responsables deviennent un levier stratégique de performance, de résilience et de compétitivité, à condition d'être pilotés par la donnée.
Longtemps perçus comme une contrainte réglementaire ou un sujet périphérique, les achats responsables sont aujourd’hui en train de changer de statut. Dans un contexte économique marqué par l’inflation, les tensions sur les chaînes d’approvisionnement et l’accélération des exigences réglementaires, ils s’imposent progressivement comme un levier central de performance, de résilience et de compétitivité pour les entreprises.
Des priorités RSE clairement identifiées, mais encore difficiles à opérationnaliser
Les dirigeants ont aujourd’hui pleinement conscience des enjeux. Une étude Ivalua menée fin 2024 montre que 94 % des dirigeants considèrent la RSE comme un enjeu stratégique pour leur entreprise. Parmi les priorités identifiées figurent la qualité de vie au travail (47 %), la santé et la sécurité (37 %) et les achats responsables (33 %), autant de sujets directement liés à la performance interne et à la compétitivité.
Pourtant, ce consensus stratégique se heurte encore à une réalité opérationnelle plus complexe. Ce même rapport met en lumière un paradoxe : si les objectifs sont clairs, leur mise en œuvre reste freinée par un manque de structuration, de visibilité et d’outils adaptés. Ainsi, alors que 70 % des dirigeants reconnaissent que leurs approvisionnements constituent un levier clé de performance économique et de mise en œuvre de la RSE, 43 % des entreprises s’appuient encore sur des outils fragmentés et déconnectés des processus achats, limitant leur capacité à piloter efficacement leurs engagements environnementaux et sociaux.
De la contrainte réglementaire au pilotage de la performance
Les nouvelles exigences réglementaires, notamment autour de la CSRD, accélèrent cette prise de conscience. Mais réduire les achats responsables à une mise en conformité serait une erreur stratégique. Les entreprises les plus avancées l’ont compris : intégrer des critères RSE dans les décisions achats permet aussi de prévenir des risques fournisseurs à venir, de diversifier les approvisionnements et d’améliorer l’image de la marque. En sécurisant leurs relations et en stimulant l'innovation durable avec leurs partenaires, elles transforment une contrainte en un puissant levier de performance opérationnelle et financière.
Lorsque les critères de durabilité sont intégrés dès l’amont des processus achats, ils deviennent un outil d’aide à la décision, et non un frein. Encore faut-il pouvoir s’appuyer sur une donnée fiable, structurée et exploitable. Une plateforme unifiée est essentielle pour rendre mobilisable cette information RSE tout au long du processus d’achat, que ce soit lors d’un appel d’offres, d’une passation de commande ou de la revue annuelle de performance du fournisseur.
Vers une fonction achats créatrice de valeur durable
La question n’est donc plus de savoir si les achats responsables sont compatibles avec la performance économique, mais comment les organisations se donnent les moyens d’en faire un véritable levier stratégique. Les enseignements du secteur convergent vers une même conclusion : ce sont les entreprises capables d’allier vision stratégique, qualité de la donnée et plateformes unifiées et collaboratives qui tireront pleinement parti de cette transformation.
Dans un environnement incertain, les achats responsables cessent d’être un sujet de conformité pour devenir un facteur de différenciation et de compétitivité à long terme . À condition d’être pilotés avec méthode, outillés avec rigueur et inscrits au cœur de la stratégie d’entreprise.
Source : Etude par le cabinet Occurence pour Ivalua menée en ligne du 20 au 28 novembre 2024 auprès de 517 dirigeants d’entreprises françaises (DG, PDG, DGA, Directeurs Transformation et Production).