Comment les applications utilisant l'IA aident les petites entreprises

Aujourd'hui, les grandes entreprises ne sont pas les seules à utiliser activement les applications de l'IA. De plus en plus, la technologie de l'IA est intégrée dans les flux de travail des petites entreprises. Jetons un coup d'œil à certaines applications et plateformes d'IA utiles que les propriétaires de petites entreprises pourraient trouver utiles.

Aujourd'hui, ce ne sont plus seulement les grandes entreprises qui ont recours activement aux applications utilisant l'IA. La technologie basée sur l'intelligence artificielle est de plus en plus intégrée dans les flux de travail des petites entreprises.

Aux côtés de géants comme Meta (qui "ouvre les yeux" des utilisateurs qui clignent des yeux sur une photo) ou Google (dont l'un des projets permet de diagnostiquer les affections cutanées grâce à l'intelligence artificielle), les petites entreprises profitent de plus en plus chaque année du recours à l'IA.

Les types d'utilisation de l'IA pour les petites entreprises peuvent être regroupés en plusieurs grandes catégories :

Assistants virtuels : salles de discussion qui traitent les demandes des utilisateurs et réduisent le travail pour les fonctions de routine.
Analyse de marché et prévisions de ventes : tâches prises en charge par l'IA. Elle peut analyser une grande quantité d'informations et identifier des modèles, aidant ainsi les petites entreprises à rester à jour et à avoir du succès.
Publicité et marketing : en marketing, l'IA utilise les données des utilisateurs afin d'améliorer l’efficacité du ciblage. De cette façon, l'automatisation des processus publicitaires permet aux entreprises de trouver des clients potentiels qui voudront avoir recours aux services de l'entreprise.
Applications basées sur l'IA : elles aident à résoudre un grand nombre de problèmes courants et très importants pour les entreprises. En utilisant ces applications, les entrepreneurs économisent temps et argent, car celles-ci ne deviennent pas obsolètes et ne perdent pas de leur pertinence au fil du temps en raison des mises à jour constantes des versions.

Voici quelques applications et plateformes utiles basées sur l'intelligence artificielle que les propriétaires de petites entreprises pourraient trouver utiles.

iScanner

iScanner est une application d'intelligence artificielle permettant de réaliser des numérisations de document de grande qualité et de niveau professionnel, tout en offrant à l'utilisateur un accès à une foule d'autres fonctionnalités.

Certaines de ces fonctionnalités répondent aux besoins des petites entreprises:

Détection des marges basée sur l'IA : détectez rapidement et avec précision les marges des documents et découpez-les pour la numérisation sans perte de qualité (possibilité d'enregistrer des contrôles de qualité, de faire le calcul des taxes, de modifier factures, contrats et autres documents, de signer des documents sur un appareil mobile).
Conversion de perspective d'un point de vue tridimensionnel en une image parfaitement rectangulaire.
Détection intelligente des couleurs pour reproduire une image avec le bon schéma de couleurs sans réglages manuels.
Reconnaissance optique intelligente des caractères pour convertir les documents numérisés en texte modifiable.

Le comptage automatique d'objets de taille et de forme similaires est une autre de ces fonctionnalités utiles pour les petites entreprises. Cet outil permet aux détaillants de simplifier le comptage des marchandises identiques sur les tablettes des magasins et dans les entrepôts. L'application est ainsi très utile dans divers domaines : depuis la finance et le secteur de l'assurance, jusqu'au tourisme et à la production. Par exemple, en utilisant iScanner, un agent immobilier peut rapidement envoyer un contrat à un notaire afin de certifier une transaction. Dans le commerce, l'application permet de signer et d'envoyer rapidement des factures, alors qu'un designer d'intérieur peut envoyer rapidement des modifications de bonne qualité aux entrepreneurs en construction.

Einstein AI

Le projet Einstein AI est utilisé par les petites et moyennes entreprises pour analyser les opinions et les impressions des consommateurs sur les produits et services d'une entreprise.

L'intelligence artificielle étudie les données des conversations téléphoniques avec les utilisateurs, les e-mails, les publications sur les réseaux sociaux et les avis des clients. Sur la base des informations collectées, des algorithmes déterminent le degré de satisfaction des utilisateurs vis-à-vis de l'organisation. De cette façon, les entreprises peuvent contacter les clients insatisfaits pour leur faire des propositions ou leur proposer une assistance afin d'améliorer leur réputation.

HubSpot

La plateforme HubSpot aide les petites entreprises à automatiser divers processus à l'aide de l'intelligence artificielle.

L'entreprise propose plusieurs boîtes à outils prêtes à l'emploi. Les solutions comprennent des systèmes CRM, des logiciels de marketing pour augmenter le trafic, ainsi que des logiciels pour vendre et conclure plus de transactions..

Pour résumer, rappelons que les petites et moyennes entreprises ont toujours besoin d'augmenter leur efficacité et d'optimiser leurs coûts. De plus, alors qu'à cause de la pandémie, beaucoup de gens se retrouvent éloignés de leur lieu de travail et des équipements qu'ils utilisent, la question du travail à distance avec les documents/données/processus est devenue fondamentale. Par conséquent, les applications d'IA mobiles permettant aux entrepreneurs individuels d'organiser à distance un travail de qualité de manière efficace et rapide ne feront que gagner de plus en plus en popularité au fil du temps.