Quels sont les usages et les attentes les internautes amateurs d'informations sportives ? Premier volet des résultats de notre enquête en ligne exclusive. --> (Vendredi
24 mai 2002)
Enquêtes en ligne
JDNet
Le Journal du Net a organisé
une enquête en ligne du 1er au 20 mars dernier sur
les usages et les attentes des internautes en matière
d'informations sportives, ainsi que sur les revenus associés
(commerce électronique, services payants). Vous
avez été 725 à bien vouloir répondre
à cette enquête. En voici, comme promis,
les principaux résultats.
1. Les
usages : volatilité et documentation
"Quelle
utilisation des sites sportifs faites-vous...
"
Connaitre les
résultats
90
%
Trouver des analyses
68
%
Suivre des rencontres
en direct
36
%
Utiliser
des fonctions interactives (chats, programmes
d'entrainement personnalisés...)
16
%
Un site
d'information sportive pour quoi faire, en priorité
? Connaitre les résultats des rencontres indiquent
9 internautes sur 10 qui ont compris la capacité
qu'a le support Internet à assurer l'instantanéité
et à compiler un nombre infini d'informations.
Pour les médias en ligne, la fonction documentaire
et le service au lecteur restent dans le cas du sport
un élément essentiel des attentes des
lecteurs, a fortiori sur un secteur friand de chiffres
et de statistiques.
Le contenu
éditorial ("trouver des analyses")
est également un élément jugé
fort par deux répondants sur trois. Le suivi
des rencontres en direct, qui demande une certaine
disponibilité, obtient un score non négligeable
(36 % des réponses). Il est naturellement
adapté aux usages "au bureau" qui
restent dominant dans l'Internet aujourd'hui. La Coupe
du Monde asiatique, et ses horaires décalés,
devrait déclencher au passage un volume considérable
de consultations sur les sites sportifs. Enfin les
fonctions interactives (forums, chats avec des stars,
personnalisation...) obtiennent, un peu moins qu'ailleurs
toutefois, un score médiocre.
Cette tarte à la crème de la communication
online est décidément assez surfaite.
Nombre
de sites différents régulièrement
consultés
Ne consulte
pas de site de sport
4,4
%
Consulte 1
site
22,0
%
Consulte
2 sites de sport
24,1%
Consulte 3
sites de sport
23,0
%
Consulte 4
sites de sport
13,4
%
Consulte 5
sites de sport
6,8
%
Plus de 6
sites
5,7
%
Le lecteur online sportif
est volage. Accédant d'un clic à des
supports gratuits, il se permet de consulter régulièrement
de nombreux sites différents : 4 ou plus
pour un répondant sur quatre ! L'offre étant
jeune, les produits proposés et les formats
(généralistes/spécialisés)
variés et évolutifs, cette forte volatilité
est bien naturelle. Elle justifie en partie l'éclatement
actuel du marché. Mais il y a fort à
parier qu'elle devrait s'atténuer progressivement,
les usages se stabilisant et le marché se
consolidant.
Les
sites les plus consultés par les
répondants
Rg
Société
Genre
%
visites
1
Lequipe.fr
Généraliste/presse
42 %
2
Yahoo
Sports
Généraliste/portail
35
%
3
Sports.com
Généraliste/online
30
%
4
Site
officiel d'un club
Institutionnel
27
%
5
Sport
24
Généraliste/online
26
%
6
Football
365
Spécialisé/online
22
%
7
Un
site étranger
-
19
%
8
Eurosport.fr
Généraliste/TV
13
%
9
F1
Live
Spécialisé/online
11
%
10
Sport4fun
Paris/online
10
%
11
TF1
Sports
Généraliste/TV
8
%
12
Wanadoo
Sports
Généraliste/portail
7
%
13
Freegoal
Paris/online
6
%
14
Rallye
Live
Spécialisé/online
5
%
15
FFF
Institutionnel
5
%
16
Canal
Plus
Généraliste/TV
4%
Source
: JDNet / Benchmark Group
Notre
enquête en ligne n'a pas la représentativité
d'un panel dûment qualibré et n'a
pas vocation à donner un classement précis
de l'audience des sites d'information sportives.
Ce classement des sites consultés par
les répondants à notre enquête
ne contredit toutefois pas, loin s'en faut,
le classement
établi par Nielsen//Netratings pour
une période similaire que nous avons
publié en mars dernier.
"L'Equipe", fort de sa marque, a bien
effectué une percée significative
sur le marché. Son principal challenger
n'est pas un site spécialisé mais
un agrégateur d'informations : la chaine
"actu/sports" du portail Yahoo qui
bénéficie de son antériorité.
La couverture de l'actualité est d'ailleurs
un des points forts de Yahoo sur le marché
français. Une performance que n'a pas
réussi Wanadoo malgré l'audience
mécaniquement générée
par sa clientèle d'abonnés.
Coté
généralistes, les pure players
américain Sports.com et français
Sport24 sont au coude à coude, talonnés
par Football 365, une acquisition bienvenue
du Sporever de Patrick Chène puisque
que c'est le site spécialisé football
qui permet au groupe de figurer dans les classements
d'audience.
Seul
point "aberrant" de ce classement :
la dernière place du site de la Fédération
française de football qui arrive au premier
rang des sites sportifs en nombre de visiteurs
uniques dans le classement de Nielsen//Netratings.
Une différence que l'on expliquera par
la nature du panel du JDNet, concentré
sur les CSP + et assez parisien. Le site de
la FFF est lui essentiellement consulté
pour les résultats des matchs locaux,
donc par un public très large et essentiellement
résidant en régions.
NB
: les sites proposés aux choix des répondants
ont été sélectionnés
sur la base de leur représentativité
dans le panel Nielsen//Netratings. Parmi les
sites spécialisés non suggérés
dans notre enquête : sport.fr (groupe
Le
Journal du sport), les réseaux de
sites de sportifs comme Athleteline.com ou sportifsonline.com
ou canalsports.com.
Demain
Sites de sport : les attentes des internautes
