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Courtisés depuis longtemps sur le Web parce que disposant d'un fort pouvoir d'achat, les seniors ont aujourd'hui relativement peu de sites qui leur sont dédiés. Pourtant, à bien regarder les chiffres d'audience
du site des baby-boomers Senior Planet, cette cible n'est pas totalement inactive sur le Web. Pour preuve, Senior
Planet a atteint l'équilibre cette année et
espère continuer sa progression l'an prochain. Objectif : augmenter
son trafic de 50 % et son chiffre d'affaires de 33 %.
Actuellement, le site à destination des plus de 50 ans réalise
une audience comprise entre 500.000 et 600.000
visiteurs uniques par mois (source Nielsen//NetRatings) et
son chiffre d'affaires 2004 devrait s'élever à 1,2 million
d'euros, soit une hausse de 50 %
par rapport à l'an dernier.
"Il existe un fort potentiel sur ce marché, explique
Thierry Casseville, associé fondateur de Senior Planet
et président du directoire. Il y a aujourd'hui 20 millions
de 50 ans et plus en France, dont seulement 4 millions surfent
sur Internet, soit un taux d'équipement de 20 %.
Or le taux d'équipement dans la population française est de 40 %
: on peut estimer que le marché va au moins doubler
dans les cinq ans qui viennent."
Précurseur
sur le créneau des seniors et des baby-boomers, Seniorplanet.fr
existe depuis 1997 et a réalisé deux levées
de fonds en 2000 et 2001, d'environ 4 millions d'euros chacune (lire l'article
du 01/03/2000). Une mise de départ qui ne lui a toutefois pas évité deux plans sociaux en 2001 et 2003, l'obligeant à réduire ses équipes
de moitié. Mais contrairement à beaucoup de ses concurrents
lancés entre temps, le site a réussi à
survivre. Son principal concurrent est désormais
la version en ligne du mensuel Notre Temps. "Nous avons commis
quelques erreurs dans l'euphorie des années Internet",
reconnaît Thierry Casseville. Notamment de grosses campagnes de
publicité qui avaient été mises en place, entre-autre
à la télévision.
Aujourd'hui, la société compte 15 employés
permanents entre les journalistes et les administratifs, ainsi
qu'une dizaine de pigistes. La chance de Senior Planet réside sans doute dans le fait
que les annonceurs n'ont jamais complètement déserté, en raison du potentiel de cette cible. Agées en moyenne de 52 ans, avec une
proportion à peu près égale d'hommes
et de femmes, les lecteurs du site font aussi partie majoritairement des CSP +. "Curiosité
: nous avons 2,6 personnes par foyer, c'est-à-dire
que parmi nos lecteurs, il y a quelques Tanguys, des jeunes
adultes," commente Thierry Casseville.
Le groupe
Accor figure parmi les partenaires historiques du site, qui
compte aujourd'hui plusieurs annonceurs permanents, tels que
la RATP, le Groupe France Mutuelle, Audika ou Tena. Les revenus de Senior Planet proviennent d'ailleurs à 90 % avec la publicité,
le reste résultant de la vente de bases de données.
Avec la stabilisation de l'audience, Senior Planet a également
commencé à éditer plusieurs newsletters
: l'une quotidienne, qui compte 80.000 abonnés, l'autre
hebdomadaire et laissant plus de place aux annonceurs,
envoyée à 285.000 personnes. Enfin, une newsletter
mensuelle, dédiée aux femmes, a été lancée
cette année et compte déjà 205.000 abonnés.
Pour accroître son trafic l'année prochaine et son chiffre d'affaires, le site compte non seulement sur la croissance naturelle du marché des
"seniornautes", qui progresse à peu près
deux fois plus vite que la moyenne, mais aussi sur une communication
bien ciblée : renforcement des partenariats, amélioration
du référencement qui génère environ
un tiers du trafic du site, et campagne d'achat de mots-clés.
De plus, de nouveaux secteurs d'annonceurs restent à
conquérir. Si les banques et les voyagistes ont tout
de suite participé au projet, la grande
distribution ou l'alimentaire, par exemple, demeurent
sous-représentés.
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