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| Fleurymichon.fr
: du site corporate à l'information produit |
| La marque de charcutier-traiteur a refondu son site web, pour l'emmener du terrain institutionnel vers la communication produit. La V2 cible le consommateur, qui y trouve données nutritionnelles et recettes de saison.
(28/02/2005) |
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Plaisir et équilibre. Tels sont les mots d'ordre de la
communication du groupe alimentaire Fleury Michon. Un engagement
auprès de ses consommateurs largement relayé par
les campagnes télévisuelles, mais pas -jusqu'à
présent- sur Internet. C'est aujourd'hui chose faite,
avec la mise en ligne le 1er janvier 2005 du nouveau site Fleurymichon.fr.
Une V2 axée sur les besoins du consommateur et les produits
de la marque de charcuterie-traiteur.
Le groupe vendéen Fleury Michon avait lancé un
premier site en 1999 en prévision de son introduction
en Bourse. Site institutionnel par excellence, Fleurymichon.fr
ouvrait alors sur des informations financières et organisationnelles.
Une présence sur le Net jugée insuffisante en
termes d'image auprès du grand public.
"Internet est un outil formidable pour communiquer
sur notre démarche et nos produits, indique Barbara Bidan,
responsable de projet chez Fleury Michon. C'est un vrai relais
d'information, contrairement aux publicités télévisuelles
ou aux produits eux-même, dont l'espace merchandising
est souvent limité." Depuis un an, la totalité
des packagings des produits Fleury Michon comportent néanmoins
une référence à l'URL du site.
Fleurymichon.fr donne ainsi désormais accès à
une présentation des produits et des valeurs de la marque,
le lien vers le portail dédié aux informations
institutionnelles ayant été relégué
en bas de page. "La nouvelle version du site traduit le
positionnement de la marque auprès de consommateurs :
Fleury Michon est au coeur de chaque repas et propose des solutions
adaptées à chaque profil", explique Barbara
Bidan. La navigation est ainsi organisée selon diverses
problématiques de consommation : famille, enfants,
diététique ou encore lieux de consommation ("sur
le pouce" ou à la maison).
La majorité des contenus est de type catalogue. Si le
travail de refonte a duré près d'un an,
c'est d'ailleurs en partie en raison de la masse de données
à mettre en ligne. Le site propose notamment de nombreuses
informations nutritionnelles pour chaque produit. Le groupe
a fait appel à une agence spécialisée dans
la communication nutritionnelle, Protéines, pour rédiger
le contenu de ses fiches techniques. Dans cette optique, Fleurymichon.fr
consacre également toute une rubrique à l'engagement
qualité du groupe, de la chaîne alimentaire aux
diverses filières d'approvisionnement.
En dehors de ce contenu très informatif, pour fidéliser
son audience (environ 15.000 visiteurs uniques par mois selon
l'entreprise) et créer un attachement à la marque,
Fleurymichon.fr propose également des idées recettes.
La réalisation du site a été confiée à la web agency Eclosion.net
pour un budget non communiqué. La mise à jour
est gérée en interne par les services de communication
et de contrôle de qualité.
Après le portail grand public, Fleury Michon travaille
cette année sur la refonte de la partie institutionnelle,
notamment sa charte graphique, en vue de l'adapter au nouveau
portail. Des évolutions en toute discrétion, puisque
que la marque ne prévoit aucune opération de communication
pour accompagner ces lancements. |
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