RECHERCHER

RUBRIQUES

   Newsletters | Contacts  
  Marques-Sites  Sites de marque, Sites produits, Sites événementiels, Sites corporate, Sites financiers & RH, Communication institutionnelle...
Rubrique coordonnée par Benoît Méli
  RETOURS D'EXPERIENCE

Ikea dévalise les particuliers au profit de son offre pro
Pour développer la notoriété de son offre pro, le groupe suédois a expérimenté une campagne à destination du grand public. Objectif : transformer les consommateurs en prescripteurs. (01/04/2008)

Dash 2en1 fait élire le plus beau gosse du Web
La marque Dash 2en1 de Procter & Gamble a organisé un concours de mister blogueur pour promouvoir sa nouvelle lessive. L'élu animera le site de lancement du produit.

Comment Nescafé a lancé Dolce Gusto en s'appuyant sur la blogosphère
Pour le lancement de sa nouvelle machine à dosettes, Nescafé a consacré 13 % de son budget de campagne au Web, et placé les blogs au cœur de son plan média online. (15/11/2007)

Et aussi
Barclays joue et gagne des clients en ligne
La Croix fait plancher ses internautes sur une vidéo publicitaire
Lesieur choisit le buzz pour lancer de Frit'o Clean
Leroy Merlin prodigue ses conseils en rich media
Pepito fait la fiesta sur le Web
Afflelou en passe de réussir son Mondial sur le Net
Comment Dodge lance sa marque à coup d'e-mailing

  CAMPAGNES
Kit Kat se renouvelle en envoyant ses consommateurs dans l'espace
Nestlé lance une campagne sur le Web pour promouvoir la nouvelle recette de sa barre chocolatée auprès des jeunes. Les internautes sont invités à partager les valeurs de la marque. (13/02/2008)

eBay innove pour sa première campagne TV
Pour sa première campagne à la télévision, le site a mis aux enchères dix spots publicitaires. Les acquéreurs ont tourné un spot chacun. Le JDN s'est introduit sur le plateau pour assister aux tournages. (15/11/2007)
Et aussi
7up fidélise grâce à une chasse au trésor multicanal
Sunsilk se lance dans la fiction 100% Web

  JURIDIQUE

Par LIONEL THOUMYRE
FR : conflit entre l’anonymat des particuliers et le droit des marques
En matière de noms de domaine et de droit des marques, la problématique de l'anonymat des particuliers prend une tournure particulière. 60 % des atteintes aux marques en .fr ont été le fait de personnes physiques en 2007. (04/02/2008)

Par GERARD HAAS
Protéger ses noms de domaines, oui, mais aussi ses marques
Le nom de domaine, à l’instar du nom commercial, est protégé par les règles qui régissent et prohibent la concurrence déloyale. Dès lors, que se passe-t-il lorsque deux entreprises se dispute un nom de domaine ? Le point. (12/09/2007)

Et aussi
Les marques doivent reprendre la main sur leur patrimoine numérique


  STRATEGIE

Où en sont les marques de grande consommation en matière de communication en ligne ?

Raphaël Roy, Anne Neidhart (P&G France) "L’interaction avec le consommateur est une priorité pour nous"

Emmanuel de la Bouillerie (Peugeot)
"Nos investissements publicitaires sur Internet vont continuer à augmenter"

Et aussi
Denis Gancel (W&Cie)
Nathalie Lemonnier (Christian Dior Parfums)
Pascale Roumilhac-Marchetti et Eric Bordron (Clarins)
Nathalie Taboch (Henkel France)
Michel Gotlib (Coca-Cola France)
Jean-Paul Baradel (Danone)
Michel Campan (Lancôme International)
Thierry Spencer (Pizza Hut)
Hervé Roche (Electronic Arts)

  REPERES

Sites de marques : ce que veulent les internautes
Que pensent les internautes des sites de marques ? Les consultent-ils fréquemment ? Sont-ils satisfaits des informations trouvées ? Quelles sont leurs attentes ? Le point en chiffres avec le JDN.

Ce que font les internautes sur les sites corporate du CAC 40
La 15ème vague de l'étude NetObserver analyse le comportement des internautes sur les médias 2.0 en Europe. Le JDN en a extrait les résultats sur trois pays, dont la France. (18/09/2007)

Et aussi
Médias 2.0 : incontournables pour les marques ?

  CONSEILS

Les clés pour soigner votre e-réputation
Le Web 2.0 a donné la parole aux internautes, obligeant plus que jamais les entreprises à surveiller leur e-réputation. Quelques clés pour évaluer et corriger l'image que le Net renvoie de votre société. (28/09/2007)

Comment prévenir l'usage abusif des marques dans les liens sponsorisés
Depuis 2003, les affaires judiciaires concernant l’affichage abusif d’un lien sponsorisé vers un site ne bénéficiant d’aucun droit sur une marque se sont multipliées en France. Cinq conseils pour éviter ces dérives. (21/04/2006)

Et aussi
Recommandations CNIL : cinq clés pour mettre son site en conformité
Enseignes, marques : comment impliquer son réseau sur le Net
Noms de domaine : ne pas se laisser dépasser

  TRIBUNE

Par CHRISTOPHE ASSELIN
e-Réputation, quand la toile ne se contente plus d’écouter
Aujourd’hui, avec la croissance d'Internet et la vitalité du Web 2.0, la réputation des organisations et des personnes n’a jamais été aussi fragile. Comment gérer l’image des entreprises en ligne. Quelques pistes. (17/09/2007)


Etude Benchmark
Publicité et marketing sur Internet - Retours d'expérience et bilan des annonceurs - juin 2007

  PANORAMA

Présentation produit : les essais des constructeurs auto
Les constructeurs automobiles déploient chacun une stratégie diffrérente pour présenter leurs véhicules en ligne. (06/07/2007)

Internet, pivot de la communication des soft drinks
Les marques de boissons délaissent la télévision au profit du Web. Elles y trouvent un ton et des dispositifs plus efficaces pour fidéliser leur cible. (22/07/2005)

PepsiCo
Orangina-Schweppes

Lipton Ice Tea

  AVANT-APRES
Nokia transforme son catalogue en un site portail
Pour aller au-delà d'un site orienté produit, la marque invite les internautes passionnés de musique, de photo, de vidéo, ou blogueurs à découvrir le portable qui leur convient. (09/07/2007)

  ENQUÊTES

Blogs de marque : les pionniers témoignent
En France, une dizaine de marques ont lancé leur blog depuis le début de l'année. L'exercice s'avère souvent périlleux, mais suscite de réels espoirs. (06/10/2005)

Les marques internationales pensent "global"
Chez les multinationales, la tendance est à l’harmonisation de la communication en ligne. Entre mondialisation et spécificités locales, les sites pays essaient de tirer leur épingle du jeu. (14/09/2004)

 DOSSIERS JDN
Avant-Après
Comment se font les nouvelles versions de sites : objectifs, moyens, retours, prestataires... L'analyse en profondeur des refontes de sites de marque.
Grande conso : la révélation Web
Alimentaire, entretien de la maison, hygiène-beauté... Ces annonceurs n'hésitent plus à communiquer en ligne et à s'adresser aux consommateurs de manière parfois très innovante. Comment Internet grignote peu à peu les plans media du secteur.
PPR : la montée en puissance de l'e-commerce
Dès 1999, PPR a su prendre le virage Internet. Aujourd'hui, le web représente le segment le plus dynamique de l'activité du groupe, avec des locomotives comme Fnac.com et Redcats.

JDN Communication Voir un exemple
Journal du Net Voir un exemple
Evénements et
Etudes Benchmark
Voir un exemple
Toutes nos newsletters


CHIFFRES-CLES  
34 % des internautes
sont satisfaits des délais de réponses aux e-mails
Jugement sur la qualité des sites de marque
(Plusieures réponses possibles)
Fonctionnalités
Degré de satisfaction
Qualité des illustrations et des photos
81 %
Facilité à trouver ce que l'on cherche
59 %
Richesse des descriptifs de produits
49 %
Délai de réponse aux questions posées par e-mail
34 %
Qualité des réponses
36 %
Source Journal du Net, 2004
 Tous les chiffres-clés



En général, comment avez-vous connaissance de l'adresse d'un site de marque ?.
 
75,6%
Par un moteur de recherche (303 votants)
10,2 %
En la lisant sur l'emballage d'un produit (41 votans)
6,7%
Par une pub dans la presse (27 votants)
4,2 %
Par une pub à la TV (17 votes)
2,5 %
Par une affiche dans la rue (10 votes)
0,7 %
Par un spot à la radio (3 votes)
Total : 401 votants
 
Le moteur de recherche, passage obligé des marques (03/02/2005)
Qui sommes-nous ? Société | Mentions légales | Contacts | Publicité | PA Emploi | Presse | Recrutement | Tous nos sites | Données personnelles
© Benchmark Group, 69/71 avenue Pierre Grenier. 92517 Boulogne Billancourt Cedex