Résilier son abonnement France Télécom, sans aucune condition
Un
voeu exprimé par une grande majorité de la clientèle des opérateurs
alternatifs située dans les zones non éligibles au dégroupage
total, offre qui, rappelons-le, ne concerne que 6 % du
total des lignes ADSL en France. C'est désormais chose possible,
grâce à la nouvelle offre de référence de vente en gros de l'accès
ADSL de France Télécom. Publiée le 13 avril, cette offre générale
- qui couvre les services d'accès et de collecte pour le
grand public et pour les entreprises - intègre une nouvelle
composante, véritable innovation pour les opérateurs de réseaux
tiers et les fournisseurs de services Internet : l'ADSL
nu.
Baptisée "DSL Access Only", cette offre donne aux opérateurs
tiers accès aux ressources de la boucle locale de cuivre de France
Télécom ne supportant pas de service téléphonique commuté. Communément
appelée ADSL nu, l'offre permet aux opérateurs alternatifs de
commercialiser des services Internet (accès, VoIP, TV sur ADSL)
sans abonnement téléphonique auprès de tous leurs abonnés haut débit,
notamment ceux qui ne sont pas situés dans des zones dégroupées.
De son
côté, l'abonné, s'il est prêt à renoncer au service de téléphonie
fixe classique, peut couper tout lien commercial avec France
Télécom. De même, un consommateur qui ne dispose pas de ligne
téléphonique fixe, suite à un emménagement par exemple, pourra
souscrire à une offre Internet d'un FAI alternatif sans passer
au préalable par la case France Télécom.
Valable sur l'ensemble du territoire national, cette offre sera
ouverte commercialement le 17 juillet prochain. Les opérateurs
alternatifs disposent donc de trois mois pour tester le service
et, s'ils le souhaitent, développer des offres commerciales
associées. Selon la grille de tarifs publiée par Fance Télécom,
l'offre DSL Access Only sera facturée 22,40 euros HT par mois
et par ligne, après des frais de mise en service de 66 euros.
L'ADSL nu est une offre de gros imposée à l'opérateur historique
par l'Autorité de régulation des communications électroniques
et des postes (Arcep), en contrepartie de la hausse accordée
de trois euros sur trois ans de l'abonnement téléphonique, au
même titre que l'offre de vente en gros de l'abonnement téléphonique
(VGA) publiée le 23 mars dernier, et que la baisse des tarifs du
dégroupage total (baisse du coût de location de la ligne de
10,5 à 9,5 euros le 1er juin 2005 et nouveau rabais de 21 centimes
d'euros le 19 janvier 2006).
Alors que l'offre de revente de l'abonnement téléphonique de
France Télécom avait suscité une levée de boucliers parmi ses
concurrents, tous dénonçant des conditions tarifaires inacceptables
car non viables économiquement (lire l'article
du 14/04/06), l'offre DSL Access Only semble les laisser
de marbre. Ni l'Aforst (Association française des opérateurs
de réseaux et de services de télécommunications) ni aucun autre
opérateur alternatif ne s'est exprimé au lendemain de la publicitaion
de l'offre.
Au-delà de l'engagement contractuel relatif à la hausse obtenue
de l'abonnement téléphonique, le lancement de cette offre ADSL
nu autorise France Télécom à commercialiser, à partir du 17
juillet, des offres de convergence multi-play fixe et mobile
sous une marque unique - Orange -, donc sur une facture
unifiée. En effet, l'Arcep impose à l'opérateur historique
dominant que toutes ses offres soient "réplicables" par les
concurrents. D'où la publication successive des offres de VGA
et ADSL nu, qui s'inscrivent toutes deux dans cette logique
de facturation unique. |
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