Sur le marché encombré des services d'informations
sur les entreprises, Infobilan compte se différencier
en proposant des conseils juridiques personnalisés en
ligne. Appartenant à Newtech Interactive (lire l'article
du 12/01/04), Infobilan propose depuis dix ans des informations
sur les sociétés. La marque se décline
sur Internet depuis 2001, en plus de la version Minitel originale.
Le nouveau service, disponible depuis une semaine, permet de
soumettre des questions d'ordre juridique à des spécialistes
et d'obtenir leurs conseils par e-mail ou téléphone.
Le paiement est à l'acte, et s'élève à
50 euros TTC, donnant droit à trois aller-retours
entre le demandeur et le juriste. Pour ce service, la société
fait appel à un prestataire - dont elle ne souhaite
pas communiquer le nom - disposant d'un plateau de juristes
ayant chacun leur spécialité.
"Nos
clients ne sont pas tous experts-comptables, explique Géraldine
Blondeau, chef de projet. Ils étaient demandeurs de conseils
personnalisés or il n'existe pas de services équivalents
en ligne." Cette initiative permet donc à Infobilan
de fidéliser sa clientèle, traditionnellement
moins spécialiste que celle de ses concurrents. Le service
cible en particulier les artisans et autres sociétés
individuelles.
Infobilan veut également étoffer son offre, dans
l'optique de proposer aux chefs d'entreprises pressés
toutes les informations qu'ils recherchent. Après les
conseils juridiques, la société va élargir
son contenu au premier trimestre 2007, toujours en passant par
un prestataire. Dès janvier, elle va vendre des offres
groupées autour de thématiques précises,
regroupant les ressources d'Infobilan sur le sujet et donnant
accès à un chat avec un expert. Avec un contenu
suffisamment large, le site compte proposer une formule d'abonnement,
parallèlement aux paiements à l'acte.
Pour faire connaître son nouveau service de conseils,
Infobilan va lancer une campagne de liens sponsorisés
et de liens depuis des sites partenaires, avant peut-être
de la publicité dans la presse papier spécialisée
en janvier. La société veut également diffuser
son service en affiliation. Elle serait pour cela en négociations
avec plusieurs sites, et a déjà conclu un accord
avec Décideur.com. Infobilan, qui revendique 65.000 visiteurs
uniques par mois pour plus d'un million de pages vues, dit ne
pas avoir encore d'objectifs chiffrés. |
