Commentaire Internet est plébiscité par les Français pour obtenir des informations pour leurs vacances. Selon une étude en ligne d'OpinionWay pour VoyagerMoinsCher, 58 % des internautes interrogés ayant déjà réservé ou s'étant renseigné, ont visité un site de voyages marchand pour préparer leurs vacances. Un tiers des répondants ont utilisé un site Web non marchand mais donnant des conseils. 32 % disent avoir consulté des proches et 25 % la presse écrite ou des brochures. Seuls 24 % des sondés se sont renseignés auprès de boutiques physiques d'agences de voyages, de tour opérateurs, compagnies aériennes ou gares.

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Commentaire Les cinq sites e-tourisme les plus visités en France au premier trimestre 2008 ont touché 26,6 % d'internautes, selon Mediamétrie//NetRatings. L'audience moyenne mensuelle dédupliquée de ces sites a progressé de 7 % en un an, à 7,25 millions de visiteurs uniques. Voyages-sncf et Lastminute restent numéros 1 et 2 du secteur, mais Promovacances prend la troisième place à Expedia au cours du trimestre.

Commentaire 27,1 % d'internautes, soit plus d'un internaute sur 4, se sont rendus sur au moins un des sites des 5 premières agences de voyage en ligne, au cours du troisième trimestre 2007, selon Médiamétrie//NetRatings. En tête des agences, c'est Voyages-sncf.com qui enregistre la plus forte audience, avec 5,06 millions de visiteurs uniques en moyenne, suivi de Lastminute (1,826 million), puis de Promovacances (1,478 million), au coude à coude avec Expedia (1,433 million).

Commentaire Le volume d'affaires des réservations de voyages sur le Net a progressé de 35 % en 2006, atteignant 4,2 milliards d'euros, selon Benchmark Group (éditeur du JDN). Les ventes en ligne ont ainsi continué à progresser et pèsent désormais pour plus de 10 % du marché touristique (voyages, transport, hôtellerie). Au-delà de la réservation en ligne, le poids du Net s'accentue également dans la phase de recherche et de préparation des déplacements : c'est notamment le cas pour plus 10 millions de Français tous les mois.

Commentaire Le secteur du voyage et des loisirs sur Internet progresse de 30 % sur un an à 2,742 milliards d'euros, selon la Fevad. En tête des catégories de l'e-tourisme, les ventes de billets secs de train ou d'avion représentent 1,7 milliard d'euros, contre 785 millions pour les services tels que la location de voitures, de villas, ou la billetterie événementielle. Mais ceux-ci gagnent 37 %, et les packages grimpent de 25 %.