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Parmi ceux qui déclarent que leur FAI est en retard sur les innovations, les abonnés de Noos sont sur-représentés : ils sont 41,38 % à faire cette réponse, contre 26,8 % pour la moyenne de l'échantillon. Autres insatisfaits : les abonnés de Tele2 (41,3 %), Numéricable (38,7 %) et AOL (33,9 %). A l'inverse, les abonnés de Free sont les plus enthousiastes à l'égard de l'innovation. Ils sont 85,4 % à trouver que leur FAI est toujours en avance d'une nouveauté, la dernière en date étant le lancement d'un réseau fibre sur Paris. Viennent ensuite les abonnés de Neuf Cegetel (20,7 %). |
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