Marketing
Programmes de fidélisation : S'Miles
 (Mardi 10 juin 2003)
         
S'Miles
Activité
Programme de fidélisation multi-enseignes on et offline regroupant les programmes "Points Ciel" et "Club Avantage"
Sociétés éditrices
Groupe Galeries Lafayette et Groupe Casino
URL
Nombre de membres
6 millions
Conditions pour être membres et cumuler des points S'Miles
Etre titulaire de cartes de paiement Géant Casino, BHV, Galeries Lafayette, Nouvelles galeries, supermarché casino, Pier Import, Singer, Go Sport et Monoprix. Ou être titulaire d'une carte de fidélité Géant, supermarché Casino, Casino cafétéria, Shell, Euromaster et Monoprix.
Nombre de partenaires
46 enseignes dont 5 sont présentes sur Internet.
Type de sites
Marchands uniquement.
Principaux sites partenaires
Cdiscount, Télémarket, Webpro.Interflora.fr, Galerieslafayette.com, Vivacances.fr
Catalogue
Chaque enseigne qui édite un carte de paiement ou de fidélisation édite son propre catalogue papier de cadeaux. La transformation des points en prime s'effectue par téléphone, mais le client est libre de transformer ses points où il le désire quelque soit la nature de sa carte. Un catalogue unique sur Internet spécialisé dans les voyages et les loisirs vient s'y ajouter : vivacances.fr.
Facturation
En fin de mois sur le nombre de points achetés
Valeur du point à l'achat et à l'échange
La valeur du point à l'achat et à l'échange est le même. Le GIE qui gère S'Miles ne fait pas de bénéfice.
Programme en marque blanche
Non
Nombre de points en circulation
7 milliards de points
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[Anne-Laure Béranger, JDNet]
 
 
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