Spécial Espagne

L'Espagne reste encore en retrait par rapport aux locomotives du e-commerce européen que sont l'Allemagne, le Royaume-Uni et la France mais l'année 2002 lui a permis de faire une partie de son retard. L'Internet espagnol a en effet enregistré une croissance de 121 % du marché du e-commerce (1,16 milliard d'euros) et atteint quasiment le niveau de la France en 2001. En revanche, en ce qui concerne la publicité en ligne, le décollage n'a pas encore eu lieu.

Si l'on constate un certain retard de l'Espagne en matière de e-commerce, en ce qui concerne les sites les plus visités, l'Espagne présente un visage assez similaire à celui des autres pays d'Europe. Deux grands acteurs du web mondial dominent largement avec plus de 60 % de pénétration auprès de la population internaute, il s'agit de MSN et Google. Le portail de Microsoft a, en plus, un temps moyen de connexion très important (plus de 52 minutes par mois par internaute en moyenne). Peut-être est-ce dû au service de messagerie instanée de MSN car les Espagnols sont très friands de Chat.

Du côté de la publicité en ligne, l'Espagne se place une fois de plus très loin des trois pays leaders européens avec 52,2 millions d'euros d'investissements en ligne de la part des annonceurs en 2002. Cependant, ce chiffre est en légère progression par rapport à 2001 : + 1,1 %. Le poids de l'e-pub dans le marché publicitaire espagnol global reste stable en 2002. Il représente 0,97 % des investissements publicitaires plurimédia, devant le cinéma (0,84 % du total).

L'année 2002 a été marquée par une très forte croissance de l'e-commerce espagnol dont le marché a gagné 121 % en douze mois. Avec 1,16 milliards d'euros de chiffre d'affaires, l'Espagne se situe juste en-deçà de la situation du marché français en 2001.

Sources : AECE et Benchmark Group (Fr)

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Article L'Internet espagnol en chiffres

Selon l'Institut National de la Statistique espagnol (Instituto Nacional de Estadística), sur les trois premiers mois de l'année 2003, environ 2 % des espagnols ont acheté en ligne pour un panier moyen de 153,3 euros, assez proche de celui de l'internaute français.

Achat en ligne : le comportement des internautes
	Espagne	France
% d'acheteurs en ligne sur la population internaute	10 %	19 %
Panier moyen	153,3 euros*	163 euros
La répartition des différents modes d'achat en ligne*
Par carte de crédit	59,1 %
En contre-remboursement	26,6 %
Par virement bancaire	11,0 %
Par téléphone	2,4 %
Autre	2,4 %

Source : Taylor Nelson Sofres - Global e-Commerce Report, juin 2002
* Source : INE, mars 2003

Spécial Espagne

Selon une étude de Netvalue réalisée fin 2001, il apparaît que les entreprises espagnoles s'alignent sur les autres pays d'Europe et utilisent de plus en plus les messages électroniques comme support publicitaire et promotionnel. Néanmoins, la pression publicitaire reste encore relativement faible : 20,3 % des mails reçus relèvent du mail marketing, contre 36,8 % en France.

Mail marketing : l'Espagne rattrapée elle aussi
	Espagne	France
Nombre d'e-mail marketing envoyés	42,5 millions	75,6 millions
Part de la population internaute ayant reçu au moins un mail marketing dans le mois	78,9 %	87,6 %
Nombre moyen de mails marketing reçu chaque mois	8,6	12,2
Pression promotionnelle*	20,3 %	36,8 %

Source : Netvalue, décembre 2001
* Part des mails marketing sur l'ensemble des mails reçus