Les avis de consommateurs pour des choix impliquants

En revanche, pour une décision impliquant plusieurs choix ou ayant un impact personnel important, comme l'achat de produits électroniques majeurs, les consommateurs vont au delà de l'information présente sur les sites des constructeurs. Ils s'intéressent dès lors aux avis des internautes sur les différents produits qui les tentent.

Une logique qui s'applique également, mais de façon moins prononcée, aux achats de médicaments et de produits de beauté.