Depuis 2 ans, les chauffeurs livreurs sont équipés de nouveaux PDA avec GPRS permettant de tracer précisément les colis. Ceux-ci sont géolocalisés à chaque fois que leur code barre est flashé, action qui déclenche l'envoi automatique d'un SMS ou d'un mail au client.
© Cécile Debise/CCM Benchmark
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