Jean-Pierre a été kidnappé. Son ami James, détective, va enquêter sur sa disparition.
Ceci est le point de départ d'une BD interactive signée Dell. Pour progresser
dans l'intrigue, l'internaute devra apprendre à connaître les nouveaux processeurs
quatre curs d'Intel et les solutions du constructeur informatique. Alors, bien
sûr, c'est un jeu-concours de plus. Mais au regard de la cible, l'idée est originale.
Et la réalisation, soignée, a transformé l'expérience en succès. Dell et Intel
ont réussi à mettre un peu de piment dans leur communication BtoB, et visiblement
les clients n'attendaient que ça.
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Le site Sauvezjeanpierre.com
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"Notre cible a l'habitude qu'on lui martèle des messages axés sur la performance
de nos machines. On a aussi généralement tendance à leur faire de belles plaquettes,
lisses et peaufinées. Mais cette fois, notre volonté était d'aller au-delà de
notre communication institutionnelle. Dell a longtemps été le petit poucet de
l'informatique, face aux IBM, Compaq et autres HP
Mais nous sommes peu à peu
devenus nous aussi une institution. Or, nous préférons décidément nous positionner
comme les challengers et les trublions de cette industrie : cela nous apporte
un capital sympathie que l'on n'exploite pas assez", explique Olivier Raviart,
responsable marketing opérationnel de Dell Europe du sud.
C'est là l'origine du ton décalé - pour une campagne BtoB - de cette opération
de communication cobrandée avec Intel, destinée à promouvoir la capacité de Dell
à apporter des solutions d'infrastructure complètes pour ses clients, intégrant
en l'occurrence la nouvelle technologie "quatre curs" d'Intel. Une campagne qui
a pris la forme d'un jeu-concours online en plusieurs épisodes, accessible sur
le site Sauvezjeanpierre.com.
L'approche BD, proposée par l'agence avignonnaise Aroban, a tout de suite séduit
Dell. "La lecture est facilitée, l'approche policière colle bien à la cible des
informaticiens, et culturellement nous savions que cela fonctionnerait bien en
France et en Belgique", précise Olivier Raviart. De plus, la campagne ciblait
l'ensemble des prescripteurs de l'informatique professionnelle, et non pas seulement
la cible habituelle des décideurs, qui disposent de moins de temps pour s'informer.
Cependant, rien ne prédisposait Intel, partie prenante de l'opération, à accepter
ce concept de communication. Pourtant, le consensus a été immédiat. Le contexte
était en effet propice. Intel, qui se livre à une guerre sans merci contre AMD,
disposait alors d'une fenêtre de tir confortable entre le lancement de ses processeurs
quatre curs et celui du système équivalent chez son concurrent. La mécanique
du jeu-concours en épisodes convenait donc très bien, lui permettant d'occuper
l'espace publicitaire le plus longtemps possible afin de donner une longueur d'avance
à son produit.
