Avec 5,7 millions de visiteurs uniques par mois (dernier trimestre 2008
source Médiamétrie//NetRatings), Cdiscount est aujourd'hui le sixième
site marchand en France. Un trafic qui a permis de générer
547 millions d'euros de chiffre d'affaires sur le dernier exercice,
clos en mars 2007.
Pour recruter des clients, le site e-commerce a très tôt
misé sur l'affiliation. "Il s'agit d'un canal de recrutement
historique chez nous, explique Laure Malergue, responsable de l'acquisition
chez Cdiscount. Dès le lancement en décembre 1998, nous
avons mis en place des partenariats en direct." Ce n'est toutefois qu'à
l'été 2004 que le cybermarchand passe par une plate-forme d'affiliation,
celle de TradeDoubler. Le site utilise également pendant un
temps le réseau de Cibleclick (aujourd'hui Affilinet), avant de revenir
à la seule plate-forme TradeDoubler en février 2006 pour une
gestion simplifiée.
L'affiliation serait un canal "très rentable",
selon Laure Malergue, qui ne précise pas cependant le chiffre d'affaires
qu'il génère. Pour l'optimiser davantage, le e-marchand a "requalifié"
son réseau en juin 2006. Il a fermé puis rouvert son programme,
demandant au passage aux affiliés de remplir un questionnaire. De
quoi permettre une gestion plus fine, par typologie d'affiliés. Une
personne a ainsi été recrutée l'année dernière
pour s'en occuper à plein temps.
Dernier signe en date de l'effort du marchand en ligne sur l'affiliation :
le lancement, début 2008, d'un site spécifique dédié
aux affiliés.
