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Les jeunes étant de plus gros utilisateurs des fonctionnalités Web 2.0 que leurs aînés, ils sont aussi plus nombreux à les trouver utiles. Ils plébiscitent en particulier la publication et l'échange d'informations (texte, audio, vidéo) au sein d'une communauté (Myspace, Skyblog...). Cette fonctionnalité est principalement appréciée des jeunes italiens et espagnols (88 %) et dans une moindre mesure des Français (81 %). Vient ensuite la personnalisation de pages d'accueil de sites, de blogs ou de pages perso en particulier chez les jeunes anglais et espagnols (70 %). La contribution au contenu de sites collaboratifs arrive en troisième position. Elle se taille d'ailleurs un succès tout particulier auprès des jeunes allemands qui sont 79 % à trouver cette fonctionnalité utile. La dernière position revient aux flux RSS. Pourtant il ne s'agit pas d'un rejet puisque les jeunes sont aussi nombreux que les plus de 25 ans à trouver cette fonction utile. Mais proportionnellement aux autres services, c'est celui qui est le moins utilisé par les 15-24 ans.