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En plus des options de messageries classiques proposées par Zimbra, l'outil se singularise par la possibilité de tagger ses mails. Chaque mail peut ainsi être taggé et intégré à une catégorie ("pub" dans cet exemple-ci). Les tags apparaissent ensuite dans la colonne de gauche, sous les dossiers, dans une sorte de nuage de tags et donnent accès aux mails taggés. Une manière transversale de classer ses mails (par thème, par exemple) en plus du classement classique par dossier (souvent par destinataire).
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