Sarenza confronte on et offline pour modifier son logo

Changer de logo n'est pas forcément une entreprise longue et coûteuse. Elle peut même être l'occasion d'interagir avec ses clients. Comment y parvenir ? En utilisant Internet et un peu d'e-mailing. Telle est l'expérience tentée en juillet dernier par le site de vente en ligne de chaussures Sarenza.

"Le logo qui était celui du site depuis ses débuts ne symbolisait et n'évoquait pas grand chose, commente Stephane Treppoz, directeur général de Sarenza. Or, nous voulions en faire faire un outil de communication prioritaire. Nous avons donc décidé de le remanier totalement en mai 2007."

"En ce qui nous concerne, nous avons souscrit à un forfait 72 heures qui permet d'être mis en relation avec 39 graphistes pouvant, tous ensemble, proposer une soixantaine de logos différents", explique Stéphane Treppoz. Coût de l'opération : 499 euros hors taxe.

	Logos envoyés par e-mails aux clients et prospects de Sarenza
	Agrandir

Mais l'expérience ne s'est pas arrêtée là. Plutôt que d'attendre les propositions de l'agence et du free lance et de choisir parmi tous les projets proposés, l'équipe dirigeante de Sarenza a préféré soumettre à ses clients et à ses prospects un choix de 6 logos réalisés par les graphistes de Wilogo.com.

Un premier e-mail comportant les 6 logos sélectionnnés a donc été envoyé le 7 juillet 2007 à l'ensemble de la base de Sarenza, soit 200.000 personnes. Au total 17.000 votes ont été enregistrés pour déterminer le meilleur logo.

Il ne restait dès lors plus que trois logos en course : celui de Wilogo, celui du graphiste free lance et enfin, celui de l'agence de communication. Le 12 juillet, tous trois ont été à leur tour envoyés par e-mail aux clients et aux propects du site de chaussures. Cette fois-ci, 18.000 votes ont été enregistrés. Le vainqueur étant, in fine, le logo créé par le graphiste free lance, symbolisant une boîte à chaussure. Une opération relativement ludique qui au final n'a pas été coûteuse.