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L'article
de iMedia Connection
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L'engouement des sites et des internautes pour le contenu
collaboratif ne touche plus uniquement le secteur des produits
high tech. Le voyage a lui aussi succombé à la mode du
Web 2.0. Mais pas simplement du bout des lèvres. La
ferveur des acteurs de ce secteur aux Etats-Unis est massive.
Selon une récente étude, 73 % des sociétés ayant
une activité dans le voyage projettent d'investir dans un
réseau social dans l'année à venir. Un chiffre qui confirme
une précédente enquête réalisée en juin 2007 selon laquelle
66 % des entreprises du secteur du voyage déclaraient
que le contenu collaboratif était la principale innovation
de l'année en cours.
En fait, les acteurs du secteur ont bien compris qu'il
s'agissait là d'un phénomène qui d'une manière où d'une
autre, pouvait affecter les ventes. En effet, 66 %
des personnes interrogées lors de cette dernière enquête
déclarent faire davantage confiance au contenu généré par
les internautes qu'à celui produit par les agences de voyages.
Rien d'étonnant dans ces conditions à ce que le secteur
se mobilise autour de cette problématique. Starwood, Yahoo
Travel, Expedia, Best Western, Carnival ont bien saisi tout
l'enjeu du web collaboratif. Le point sur leurs expériences.
Lire l'article de iMedia Connection
Travel
meets Web 2.0: a match made in heaven
