De tous les opérateurs historiques européens étudiés,
BT est sans conteste le moins dominant sur ses marchés
domestiques. Grâce à l'acquisition du FAI PlusNet en novembre
2006, et de ses 200.000 abonnés ADSL, BT totalise 3,7
millions d'abonnés ADSL en Grande-Bretagne au 31 mars
2007. L'opérateur historique regagne ainsi la place de
premier FAI au détriment de Virgin. Sa part de marché
ne s'élève cependant qu'à 32 %.
Une preuve peut-être de la nécessité, pour stimuler la
concurrence, de séparer les activités de détail et de
gros des opérateurs historiques du fixe. En septembre
2005, BT a en effet créé, sous la pression de l'Ofcom
(l'autorité britannique de régulation des télécoms) une
structure ad hoc, baptisée BT Openreach, chargée d'assurer
à tous les fournisseurs de services télécoms et Internet
l'accès à sa boucle locale sur un pied d'égalité par rapport
à sa filiale commerciale BT Retail.
Sur le marché du mobile, la position de BT est d'autant moins dominante que
le groupe a cessé ses activités mobiles en 2001 en vendant sa filiale mmO². L'opérateur
a relancé une activité mobile en 2004, sous forme de MVNO en partenariat avec
Vodafone. BT totalise 314.000 abonnés mobiles au 31 mars 2007, soit moins de 0,5 %
de part du marché mobile britannique.