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| Le catalogue de
Téléshopping. Photo © Téléshopping
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10 millions. C'est le nombre de catalogues
qu'envoie onze fois par an Téléshopping. Créé en 1991, il propose
en 52 pages 200 produits différents à 1,5 million de "clients actifs",
c'est-à-dire qui ont acheté un produit lors des derniers 24 mois. "Mais
nous ne l'envoyons pas à tous les acheteurs, seulement à ceux qui ont été scorés",
explique Philippe Colliat, directeur général adjoint en charge du marketing et
du développement. "Scorés", c'est-à-dire dont l'analyse du comportement laisse
penser qu'ils seront plus enclins à consommer. Exemple : un règlement par chèque
est souvent synonyme d'acheteur régulier. |
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