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La fiabilité de la connexion Internet reste constante et très bonne d'une année sur l'autre. La moyenne était de 14,4 en 2006 contre 14,49 en 2007. Les différences sont toutefois plus accentuées à l'intérieur du classement. Free, qui a progressé de près de 2 points atteint 16,45, même si quelques internautes en zones non dégroupées continuent de rapporter quelques problèmes : "les variations de débit sont très importantes". A l'opposé, Club Internet perd un point et tombe à 12,2. Ces résultats font écho à notre classement des box mensuel dominé en mars par la Freebox HD et où ClubInternet Box termine à la dernière place. AOL, numéro 1 l'an dernier, perd 1,5 point et se classe 4ième. L'union fait la force pour Neuf/Cegetel, dauphin de Free, qui progresse d'un demi point. Orange, en léger recul, se classe 3ième.
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