Clarté des factures et signalement du hors forfait

On repasse enfin au-dessus de la moyenne. Globalement, les lecteurs ont trouvé leurs factures mobiles plutôt claires, surtout les abonnés de Bouygues.

La note baisse un peu puisqu'elle prend en compte le signalement du hors forfait, qui ne semble pas toujours aussi limpide : des frais Internet non désirés notamment.