Pour qui changer ?

 Pour qui changer ?

Dès que le portable arrive en fin de cycle, il faut le changer. Mais pour quel autre constructeur ? Le test de fidélité sourit à Apple et à Nokia puisque plus de 92% et 76% de leurs utilisateurs choisissent à nouveau un mobile de ces marques lors d'un renouvellement de téléphone.

Sony Ericsson, HTC et Samsung suivent avec des taux de fidélité supérieurs à la moyenne. Pour les autres, les utilisateurs des téléphones portables ne sont pas entièrement satisfaits puisque moins d'une personne sur deux fait de nouveau confiance au même constructeur.