Ce consultant, orateur et écrivain émérite est célèbre pour ses conseils pragmatiques et prenant en compte les complexités du "véritable" monde du travail.
Doctorant de la Harvard Business School, école au sein de laquelle il a enseigné avant de se lancer à plein temps dans ses activités de consulting, il a travaillé pour des entreprises aussi prestigieuses que GE, KLM ou Bank of America. Il est l'auteur de nombreux et populaires livres dont il a vendu 2 millions d'exemplaires dans le monde. Son best-seller reste "Confronting Reality, Know How and Execution" qu'il a co-écrit avec Larry Bossidy et Charles Burck. Bourreau de travail, célibataire et sans enfant, ce n'est qu'à l'âge de 67 ans qu'il a acheté son premier appartement mettant fin à une vie alternant nuits à l'hôtel et chez des amis. En parallèle de ses activités de consulting, il est le directeur des industries Austin.
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