C : Clarifier les règles du jeu

Pour que ses collaborateurs puissent prendre des initiatives et gagner en autonomie, le manager doit avoir au préalable clarifié un certain nombre de règles du jeu. Si les collaborateurs ne savent pas précisément ce qui leur est permis de faire et les process de fonctionnement habituels, l'équipe a de fortes chances d'être désorganisée et peu efficiente.

En tant qu'animateur d'équipe, il est donc nécessaire de définir ces règles du jeu de l'entreprise et de son service, puis de les exprimer de façon claire : pas question de se contenter d'un accord tacite, car les interprétations personnelles ont le pouvoir de générer de nombreux malentendus.

Il en va de même pour l'expression des objectifs individuels et collectifs. Il convient de les formuler clairement, de façon à ce que vos collaborateurs disposent de l'ensemble des tenants et des aboutissants. Le temps que vous consacrerez à cette tâche dès le début vous épargnera des recadrages par la suite.