Soigner l'orthographe et les formulations

n'hésitez pas à consulter un dictionnaire en cas de doute.
N'hésitez pas à consulter un dictionnaire en cas de doute. © Jupiterimages / Liquidlibrary / Thinkstock

Que ce soit dans l'objet, la formule de politesse ou le recours à un vocabulaire technique, les occasions de faire des fautes d'orthographe ne manquent pas au moment d'envoyer un e-mail. Pourtant, il est d'autant plus nécessaire de déjouer ces écueils que c'est aussi sur notre orthographe que le destinataire nous jugera.

Bruno Florence conseille d'autre part de faire attention à son usage la ponctuation. "Il est très difficile de faire passer des intonations dans un e-mail, explique-t-il. On peut être tenté d'abuser des points d'exclamation pour faire passer son enthousiasme ou même d'utiliser des smileys. C'est pourtant déconseillé dans un contexte strictement professionnel." L'absence de ponctuation peut quant à elle carrément prêter à confusion, en altérant le sens d'une phrase.