Tampon entre sa hiérarchie et ses équipes

La proximité sera l'un des maîtres mots du manager de demain. Les chefs concentrés sur le seul aspect technique ou qui préfèrent garder leurs distances avec leurs équipes n'auront plus la cote. L'actualité de ses dernières années nous l'a montré, au sein d'un climat social considérablement dégradé, le manager devra apprendre à canaliser la pression établie par sa hiérarchie pour la distiller de manière moins directe à ses équipes.

Il sera, de plus en plus, amené à faire des ressources humaines et prêter une oreille attentive. "Pour concilier les exigences de rentabilité de sa hiérarchie et le bien-être de ses équipes, il jouera le rôle de tampon, concède Laëtitia Lethielleux. Il devra apprendre à se mettre à la place des autres et à comprendre leurs inquiétudes et leurs attentes." C'est grâce à son empathie qu'il pourra les protéger et jouer pleinement son rôle de manager.