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Située sur la rive est d'Istanbul et longue de 6 km, Bagdat Avenue est une artère commerciale majeure traversant un quartier résidentiel de standing. Ses centres commerciaux, ses bars, ses concessions de voitures de luxe et ses boutiques de mode accueillent et servent les clients de façon exemplaire, l'avenue arrivant à la deuxième place du classement portant sur la relation client en boutique. Seule ombre au tableau : la propreté des lieux. 40 % des visiteurs mystères estiment que l'avenue n'est pas entretenue. Son attractivité en pâtit : Bagdat Avenue est reléguée à la 11ème place sur ce critère. Points forts : accueil et service client Point faible : propreté
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