"Etre créatif", Kitti Cha Sangmanee, Mariage Frères

"La vie des entreprises est faite d'adaptations, d'améliorations, d'ajustements. Il faut être prêt à provoquer soi-même le changement plutôt qu'à l'accueillir, être acteur plutôt que spectateur, tout en veillant à rester en phase avec le contexte dans lequel s'introduisent les innovations. Ne capitalisez pas sur l'héritage et les quelques idées de départ de l'équipe première. Quand bien même la voie entre audace et continuité homogène est étroite, ne restez pas figés.

Un exemple : notre " Thé de l'an 2000 ", présenté dans des flacons à thé épurés, longues silhouettes colorées, qui faisait passer le thé dans l'univers du parfum, était un vrai choc visuel et conceptuel dans le monde du thé mais a rencontré son public car en phase avec le contexte culturel – le saut de siècle. Mariage Frères a changé le code de l'emballage du thé : la forme nouvelle, immédiatement copiée par tous et dans le monde entier, a pris la place de la forme traditionnelle, basse et large, et d'iconoclaste au 20e siècle est devenue la norme 21e siècle."