Robert Kaplan et David Norton, 1 912 livres vendus en 5 ans

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Robert Kaplan. © Harvard Business School

Robert Kaplan, professeur à la Harvard Business School et David Norton, consultant, ont créé un des plus importants concepts de stratégie d'entreprise des deux dernières décennies : le tableau de bord prospectif. Cette méthode consiste à établir une carte stratégique pour l'entreprise autour de 4 axes : l'impact client, les bénéfices financiers, les processus internes et l'apprentissage organisationnel. Elle est depuis de nombreuses années utilisée par un nombre important d'entreprises à travers le monde.

 Vente de livres en France entre 2007 et 2011

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