Il y a toujours quelqu'un qui regarde

Si vous avez passé une mauvaise matinée avant de rencontrer vos clients, ne le laissez jamais paraître sur votre visage. Il y a toujours quelqu'un qui le remarque. "Les gens regardent. Les gens parlent. Et vous évoluez dans un petit milieu", rappelle Maloney. Mais comment rester parfaitement calme en toutes circonstances ?

Maloney conseille de ne garder qu'un petit groupe de personnes en qui on a confiance. Il faut les choisir avec soin et ne baisser la garde qu'avec elles. Et la prochaine fois que vous voulez lever les yeux ou gigoter pendant une réunion, rappelez-vous qu'il y a toujours quelqu'un qui vous observe.